Qué debo hacer si no puedo imprimir un documento – Sony VGN-BX61XN Manual del usuario
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Solución de problemas
¿Qué debo hacer si no puedo imprimir un documento?
❑ Asegúrese de que el controlador de la impresora sea compatible con Windows XP.
Pida al fabricante de la impresora el controlador compatible con Windows XP.
❑ El puerto de impresora
en la estación de acoplamiento para compartimento multifunción está conectado
internamente con USB. Siga estos pasos para comprobar la configuración del puerto de impresora:
1
Haga clic en Inicio y, a continuación, en Panel de control.
2
Haga clic en el icono Impresoras y otro hardware.
3
Haga clic en el icono Impresoras y faxes.
4
Haga clic con el botón derecho en el icono de impresora y seleccione Propiedades.
5
Haga clic en la ficha Puertos.
6
Compruebe si está activada la casilla de verificación USB001. Si está activada otra casilla de verificación, haga clic
en la casilla USB001.
7
Haga clic en Aceptar.
Si el procedimiento anterior no funciona, haga clic con el botón derecho en el icono de impresora y seleccione Eliminar
en la ventana del paso 4 descrito anteriormente para eliminar la impresora. A continuación, instale de nuevo el
controlador de la impresora.