Información complementaria, Solución de problemas – Sony NAC-HD1E Manual del usuario

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NAC-HD1E.ES.3-213-271-61(1)



ES

Información

complementaria

Solución de problemas

Si se produce un error durante el

funcionamiento de la unidad, siga los

pasos que se describen a continuación

antes de consultar al distribuidor Sony

más cercano. Si aparece un mensaje de

error, se recomienda que tome nota de

dicha información para utilizarla como

referencia en la resolución del problema.

1

Compruebe si el problema se encuentra

mencionado en este apartado de “Solución

de problemas”.

2

Consulte el sitio Web de asistencia al

cliente de Sony Europe en la dirección

http://support.sony-europe.com/ (sólo para

clientes en Europa).

En este sitio Web encontrará la información

más reciente de asistencia al cliente y

respuestas a las preguntas más frecuentes.

3

Si después de realizar los pasos 1 y 2 aún no

consigue solucionar el problema, póngase

en contacto con el distribuidor Sony más

cercano.

Si después de realizar todo anteriormente

indicado el problema persiste, consulte al

distribuidor Sony más cercano.

Alimentación

No se enciende la unidad.
 Conecte correctamente el cable de

alimentación a la toma de pared.

 Desconecte el cable de alimentación de

la toma de pared. Después de un minuto

aproximadamente, vuelva a conectar el

cable de alimentación y pulse el botón 

(encendido) para encender la unidad.

Los mensajes “Iniciando la aplicación.”/

“Starting up”, “Por favor, espere...”/

“Please waite...”, “La aplicación se

cerrará una vez aplicado el ajuste.”

aparecen en la pantalla y la unidad se

apaga automáticamente.
 No se trata de un fallo de

funcionamiento. Después de conectar el

cable de alimentación, la unidad llevará

a cabo automáticamente la configuración

inicial y entrará en el modo de espera.

La unidad se activará cuando pulse el

botón  (encendido).

La unidad tarda unos minutos en

apagarse mientras se muestran los

mensajes mencionados anteriormente.
 Si el disco duro de la unidad contiene

una gran cantidad de datos grabados, la

unidad tardará unos minutos en apagarse.

La unidad tarda unos minutos en

encenderse mientras se muestran los

mensajes “Iniciando la aplicación.”/

“Starting up” y “Por favor, espere...”/

“Please wait...”.
 Si utiliza la unidad en un entorno sin

enrutador de banda ancha, la unidad

tardará unos 30 segundos en obtener una

dirección IP y encenderse.

 La dirección IP que se ha ajustado para la

unidad ya está siendo utilizada por otro

dispositivo.

Configure otra dirección IP.

La unidad no se apaga.
 Es posible que el botón  (encendido)

no responda mientras la unidad está

llevando a cabo la configuración inicial o

si aún se está iniciando.

 El indicador ON/STANDBY se iluminará

en verde y el panel de iluminación

parpadeará lentamente mientras la

unidad analiza el material grabado. Si

desea cancelar el análisis y apagar la

unidad, pulse el botón  (detención).

Visualización

La visualización en pantalla aparece

distorsionada.
 La unidad está siendo sometida a golpes

o vibraciones. Coloque la unidad en un

lugar estable.

 En raras ocasiones, es posible que las

características del disco duro provoquen una

visualización distorsionada; no obstante, no

se trata de un fallo de funcionamiento.

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