ARCHOS Gmini serie XS - Manual (Página 18)

18
10 Resolución de problemas
10.1 Problemas con las conexiones USB
Problema: No consigo que mi ordenador reconozca el Gmini.
Soluciones:

Apague y reinicie el ordenador y el Gmini, y luego intente volver a conectarlos en el orden recomendado en la sección 7.1.

La instalación del controlador de Windows 98SE en los sistemas Windows ® XP, 2000 o ME podría causarle algunos
problemas. Desinstale dicho controlador e instale de nuevo el controlador genérico para dispositivos de almacenamiento
masivo de Windows
® .

Si utiliza un concentrador USB, intente conectarlo sin dicho concentrador (algunos no están alimentados y puede que no
funcionen con el Gmini).

Si utiliza un puerto USB ubicado en la parte frontal del ordenador, pruebe utilizando uno en la parte posterior. Los puertos
USB frontales suelen provenir de concentradores no alimentados.

No utilice un puerto USB replicado en el teclado.

En equipos antiguos: Puede que el controlador USB de su ordenador no esté actualizado. Localice el tipo de chipset USB en
Mi PC> Propiedades > Controlador de dispositivos > Controladores de bus serie universal > Controlador host. Puede que
tenga un chipset VIA, Intel, SIS o de otro tipo. Es posible que no disponga de los últimos controladores para estos chipsets.
Para actualizaciones VIA, entre en el sitio www.viaarena.com. Para Intel, visite www.intel.com. Para SIS, desinstale el
controlador y vuelva a instalar los controladores de dispositivos USB predeterminados de Windows.
 En equipos antiguos: Asegúrese de que en la BIOS del sistema, el puerto USB esté activado (“On” y no “Off”).

En equipos antiguos: En Win98SE, si aparece una línea "lastdrive=" en el archivo config.sys, compruebe que sea
"lastdrive=z".

Windows ® XP y 2000: Si la FAT (Tabla de Asignación de Archivos) resulta dañada, el Gmini tardará más de un minuto en
aparecer en Windows XP o 2000, y al final lo hará como unidad local. Utilice la utilidad DOS ChkDsk como se muestra al
final de esta sección.

Windows ® XP puede reconocer el disco Gmini y, sin embargo, no asignarle ninguna letra de unidad. Haga doble clic con el
ratón en Mi PC y seleccione Administración, luego Almacenamiento, y Administración de disco. En esta ventana aparecerá el
disco duro del Gmini, al que podrá asignarle una letra de unidad. Haga clic con el botón dcho. en el icono del disco duro del
Gmini y seleccione el comando Cambiar la letra y ruta de acceso de unidad. Teclee la siguiente letra que se encuentre sin
asignar, como por ejemplo E: o F: .
Problema: Qué puedo hacer si al intentar extraer el Jukebox con la flecha verde aparece un mensaje indicándome que, de momento, el
sistema no puede detener el “Volumen genérico” y pidiéndome que lo intente más adelante.
Solución: Vuelva a pinchar en la flecha verde. A veces, Windows
® no actualiza su estado. Cierre cualquier programa que pueda estar
interfiriendo con el Gmini, incluido el Explorador de Windows ® . Si esto no funcionara, cierre todos los programas, espere 20 segundos y vuelva
a pinchar en la flecha verde. Si sigue obteniendo la misma respuesta, deberá apagar el ordenador y luego desconectar el cable USB (con el
ordenador ya apagado).
Problema: No aparece el icono de disco duro en la pantalla cuando enchufo el Gmini al ordenador.
Solución: Consulte la sección anterior, Problemas con las conexiones USB.
Problema: Tengo Windows ® XP y un puerto USB 2.0, pero aun así la velocidad de transferencia es muy lenta.
Solución: La versión original de XP no incluye compatibilidad nativa con USB 2.0. Deberá actualizar Windows ® XP con el Service Pack 1
(SP1), como mínimo, para poder transferir archivos utilizando toda la capacidad de los puertos USB 2.0.
Problema: El Gmini se apaga automáticamente.
Solución: Esto es normal. Si no está escuchando música o utilizando el dispositivo, éste se apagará automáticamente conforme a los
parámetros de desconexión del submenú de Alimentación. En el menú [Config.
 Alimentación] podrá ajustar el parámetro Desactivación.
Problema: El Gmini se bloquea y los botones no funcionan.
Solución: ¿Ha activado el modo “retención” del Gmini? La retención sirve para bloquear los botones y evitar que se pulsen accidentalmente
cuando el Gmini está, por ejemplo, en su bolsillo o mochila. Mantenga pulsado el botón Menú durante 3 segundos para desbloquear los
botones. Puede que también sea debido a un fenómeno electrostático. Es decir, electricidad estática que inutiliza temporalmente el Gmini.
Mantenga pulsado el botón STOP durante 15 segundos para forzar el apagado del dispositivo. Ya puede volver a encenderlo normalmente.
Problema: Hago clic en el icono Música del menú principal pero no veo los archivos mp3 o álbumes que acabo de cargar en el Gmini.
Solución: Deberá actualizar la ARCLibrary del Gmini. Vaya a Config. > Modo reprod. > Actualizar ARCLibrary. De esta forma, indexará en
la ARCLibrary los archivos recién transferidos. No se incluirán en la ARCLibrary los archivos que no estén en la carpeta Música.