Solución de problemas – Samsung GT-B2100 Manual del usuario

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Solución de problemas

Si tiene inconvenientes con el teléfono móvil, pruebe estos procedimientos para la solución de problemas
antes de ponerse en contacto con un profesional del servicio de atención al cliente.

Cuando usa el teléfono, pueden aparecer los
siguientes mensajes:

Mensaje

Pruebe lo siguiente para
solucionar el problema:

Inserte la

tarjeta

Asegúrese de que la tarjeta SIM

esté colocada correctamente.

Bloqueo

teléfono

Cuando esté habilitada la función

de bloqueo, debe introducir la

contraseña del teléfono.

Introducir

PIN

Cuando utilice el teléfono por

primera vez, o cuando se activa el

requisito del PIN, deberá introducir

el PIN provisto con la tarjeta SIM.

Puede desactivar esta función con

el menú Bloqueo de PIN.

Escriba

PUK

La tarjeta SIM está bloqueada; a

menudo, esto se debe a que ha

introducido el PIN incorrectamente

en varias oportunidades. Deberá

introducir el PUK suministrado por

el proveedor del servicio.

Mensaje

Pruebe lo siguiente para
solucionar el problema:

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