Samsung GT-S7562 - Manual (Página 148)

Solución de problemas
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Si, una vez seguidas las sugerencias, el problema persiste, póngase
en contacto con un centro de servicio técnico de Samsung.
No se establece una conexión cuando conecta el
dispositivo a un ordenador
● Asegúrese de que el cable USB que está utilizando sea
compatible con el dispositivo.
● Asegúrese de tener los controladores correspondientes
instalados y actualizados en el ordenador.
● Si es usuario de Windows XP, asegúrese de tener instalado en su
ordenador el Service Pack 3 o superior de Windows XP.
● Asegúrese de tener instalado en su ordenador Samsung Kies 2.0
o Windows Media Player 10 o superior.