Samsung SGH-ZV10 - Manual (Página 101)

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Resolución de problemas
Ayuda y necesidades personales
Para ahorrar el tiempo y el coste de una llamada
innecesaria al servicio de atención al cliente, realice las
verificaciones sencillas de esta sección antes de
contactar a un servicio profesional.
Al encender el teléfono, pueden aparecer los
siguientes mensajes:
"Inserte tarj. SIM"
• Compruebe que la tarjeta SIM esté instalada
correctamente.
"Bloqueo teléfono"
• Se ha activado la función de bloqueo automático.
Debe introducir la contraseña del teléfono antes
de poder usarlo.
"Bloquer PIN"
• Es la primera vez que usa el teléfono. Debe
introducir el número de identificación personal
(PIN) suministrado con la tarjeta SIM.
• La función Bloqueo PIN está activada. Cada vez
que encienda el teléfono, deberá introducir el
PIN. Para desactivar esta función, utilice el menú
Bloqueo PIN.
"Bloquer PUK"
• El PIN se ha introducido de forma incorrecta tres
veces seguidas y ahora la tarjeta SIM está
bloqueada. Introduzca el código PUK
suministrado por el proveedor de servicios.
Aparece "Sin servicio", "Error de red" o "No
realizado"
• Se perdió la conexión de red. Es posible que esté
en un área de señal débil. Muévase e inténtelo
de nuevo.
• Está intentado acceder a una opción a la que no
se ha suscrito con el proveedor de servicios. Para
obtener más información, póngase en contacto
con el proveedor de servicios.
Introdujo un número pero no lo marcó
• Asegúrese de pulsar [
].
• Asegúrese de acceder a la red celular adecuada.
• Es posible que haya establecido una opción de
restricción de llamadas salientes.
El interlocutor no puede ponerse en contacto
con usted
• Asegúrese de que el teléfono esté enchufado.
([ ] pulsado durante más de un segundo.)
• Asegúrese de acceder a la red celular adecuada.
• Asegúrese de no haber configurado la opción de
restricción de llamada entrante.