Samsung GT-S3370 - Manual (Página 73)

solución de problemas 73
Las llamadas salientes no se realizan
Asegúrese de haber pulsado la tecla de marcación. •
Asegúrese de haber accedido a la red móvil adecuada. •
Asegúrese de no haber establecido la restricción de llamadas •
para el número de teléfono al que desea llamar.
Las llamadas entrantes no se reciben
Asegúrese de que el teléfono esté encendido. •
Asegúrese de haber accedido a la red móvil adecuada. •
Asegúrese de no haber establecido la restricción de llamadas •
para el número de teléfono entrante.
Las personas no pueden oírlo durante una
llamada
Asegúrese de no estar tapando el micrófono incorporado. •
Asegúrese de que el micrófono esté cerca de su boca. •
Si utiliza un auricular, asegúrese de que esté conectado •
correctamente.
Quite cualquier cubierta de protección de la pantalla táctil. •
Las cubiertas de protección pueden impedir que el teléfono
reconozca las entradas, y no se recomienda su uso para
teléfonos con pantallas táctiles.
Es posible que únicamente se reconozcan algunas entradas
•
según el tipo de pantalla táctil del teléfono. Pruebe pulsar en
un icono con la yema del dedo, la uña o un puntero stylus.
Asegúrese de tener las manos limpias y secas cuando pulse la
•
pantalla táctil.
Reinicie el teléfono para borrar cualquier error de software
•
temporal.
Asegúrese de que el software del teléfono esté actualizado a la
•
versión más reciente.
Si la pantalla táctil está rayada o dañada, lleve el teléfono al
•
centro de servicio técnico de Samsung de su región.
Las llamadas se desconectan
Si se encuentra en áreas donde la señal o la recepción son
débiles, es posible que pierda la conexión a la red. Desplácese
hacia otro lugar y vuelva a intentarlo.