Samsung UE58H5203AW - Manual (Página 131)

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Obtención de Asistencia técnica
El televisor tiene varios sistemas integrados diseñados para asistencia del usuario y del sistema del televisor.
Asistencia técnica a través del Control remoto
Asistencia técnica > Control remoto Inténtelo
Si necesita asistencia técnica, puede utilizar esta función para que Samsung Electronics haga un diagnóstico a
distancia de su televisor. Deberá leer y aceptar el contrato de servicio antes de utilizar esta función. Un técnico de
Samsung Electronics hará un diagnóstico, reparará y actualizará su televisor a distancia.
" Esta opción requiere una conexión a Internet.
¿Qué hace el servicio de asistencia a distancia?
El servicio de asistencia a distancia de Samsung le ofrece ayuda individual por parte de un técnico de Samsung que
a distancia puede:
● Hacer un diagnóstico del televisor
● Ajustar la configuración del televisor
● Recuperar la configuración de fábrica del televisor
● Instalar las actualizaciones de firmware recomendadas
Solución de problemas