Resolución de problemas, Ayuda – Samsung SGH-Z510 Manual del usuario

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Resolución de problemas

Ayuda
Para ahorrar el tiempo y el coste de una llamada
innecesaria al servicio de atención al cliente, realice las
verificaciones sencillas de esta sección antes de contactar
a un servicio profesional.

Al encender el teléfono, pueden aparecer los

siguientes mensajes:
"Inserte la tarjeta SIM"
• Compruebe que la tarjeta SIM esté instalada

correctamente.

"Bloqueo teléfono"
• Se ha activado la función de bloqueo automático.

Debe introducir la contraseña del teléfono antes de

utilizarlo.

"Bloqueo PIN"
• Es la primera vez que utiliza el teléfono. Debe

introducir el PIN suministrado con la tarjeta SIM.

• La función Comprobación PIN está activada. Cada

vez que encienda el teléfono, deberá introducir el

PIN. Para desactivar esta función, utilice el menú

Bloqueo PIN.

"Bloqueo PUK"
• El PIN se introdujo de forma incorrecta tres veces

seguidas y ahora la tarjeta SIM está bloqueada.

Introduzca el código PUK suministrado por el

proveedor de servicios.

Aparecen los mensajes "Sin servicio",

"Fallo de red" o "No realizado"
• Se perdió la conexión de red. Es posible que se

encuentre en un área de señal débil. Muévase e

inténtelo de nuevo.

• Está intentado acceder a una opción a la que no se

ha suscrito con el proveedor de servicios. Para

obtener más información, póngase en contacto con

el proveedor de servicios.

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