Samsung SM-R350 - Manual (Página 54)

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Solución de problemas
Antes de comunicarse con un Centro de Servicios de Samsung, intente las siguientes soluciones.
Algunas situaciones podrían no aplicarse a su Gear Fit.
Su Gear Fit no se enciende
Si la batería está completamente descargada, el Gear Fit no se encenderá. Cargue la batería por
completo antes de encender el Gear Fit.
La pantalla táctil responde de forma lenta o inadecuada
• Si coloca una cubierta protectora o accesorios opcionales en la pantalla táctil, esta podría no
funcionar correctamente.
• Si tiene guantes puestos, si no tiene las manos limpias al pulsar la pantalla táctil, o si toca la
pantalla con objetos puntiagudos o con las yemas de los dedos, la pantalla táctil podría no
funcionar correctamente.
• Es posible que la pantalla táctil no funcione correctamente en ambientes húmedos o si se moja.
• Reinicie el Gear Fit para eliminar cualquier error de software temporal.
• Asegúrese de que el software del Gear Fit esté actualizado a la versión más reciente.
• Si la pantalla táctil está rayada o dañada, acuda a un Centro de Servicio de Samsung.
El Gear Fit deja de responder o presenta errores graves
Si el Gear Fit se congela o se cuelga, es posible que deba cerrar las aplicaciones y encender el Gear Fit
para recuperar la funcionalidad. Si el Gear Fit se congela o no responde, mantenga pulsado el botón
Encendido durante más de 7 segundos para reiniciarlo.
Si esto no resuelve el problema, restablezca los datos de fábrica. En la pantalla de inicio, toque
Ajustes
→ Restabl Gear Fit → . Antes de restablecer los datos de fábrica, recuerde realizar copias
de seguridad de todos los datos importantes almacenados en el Gear Fit.
Si el problema persiste, comuníquese con un Centro de Servicio de Samsung.