Antes de llamar al servicio técnico, Problema, Posibles causas ¿qué hacer – Samsung RSE8KPUS Manual del usuario

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ANTES DE LLAMAR AL SERVICIO TÉCNICO...

Problema

Los cubitos salen pequeños o
huecos

Los cubitos de hielo se hacen
lentamente

El dispensador de cubitos no
funciona (en algunos modelos)

El agua sabe/huele mal (en
algunos modelos)

En el primer vaso el agua no sale
fría (en algunos modelos)

El dispensador de agua no
funciona (en algunos modelos)

Salen chorros de agua del
dispensador (en algunos
modelos)

No dispensa agua
(en algunos modelos) pero
hace hielo

Hay agua en el suelo de la cocina
o debajo del congelador

No hace cubitos de hielo o no
hay agua

Filtro de agua atascado.

La puerta se ha quedado abierta.

No se ha establecido el control de
temperatura lo suficientemente baja.

Se ha desconectado la producción de
hielo o el suministro de agua.

Hay cubitos de hielo congelados en el
brazo sensor del componente para
hacer hielo.

Hay cubitos pegados y deformados
en el contenedor.

El dispensador está BLOQUEADO.

El dispensador de agua lleva mucho
tiempo sin usarse.

Normal al instalar por primera vez el
frigorífico.

El dispensador de agua lleva mucho
tiempo sin usarse.

El sistema se ha vaciado de agua.

El conducto de la toma de agua está
cerrado o no conectado.

Filtro de agua atascado.

Puede que haya aire atrapado en el
sistema.

El dispensador está BLOQUEADO.

Cartucho de filtro recién instalado.

El agua del depósito está congelada.

El ajuste de control del frigorífico está a
una temperatura demasiado fría.

Hay cubitos atascados en el componente
para hacer hielo (la luz verde encendida
del componente para hacer hielo
parpadea).

El desagüe que hay debajo del
congelador está atascado.

Hay cubitos atascados en el canal.

Conducto de suministro o válvula de
cierre atascados.
Filtro de agua atascado.

El dispensador está BLOQUEADO.

• Sustituya el cartucho del filtro por uno nuevo o por el tapón.

• Compruebe que no haya nada dentro del frigorífico que haga presión

y abra la puerta.

• Consulte los controles.

• Conecte el componente para hacer hielo o la toma de agua.

• Extraiga los cubitos y ponga el brazo sensor en posición de

funcionamiento.

• Sepárelos con los dedos y tire los cubitos que no le sirvan.
• Puede que el congelador esté a una temperatura demasiado alta. Ajuste

el control del congelador bajando la temperatura poco a poco hasta que
no se peguen los cubitos.

• Mantenga pulsado el botón CHILD LOCK durante 3 segundos.

• Dispense agua hasta que se vuelva a llenar todo el sistema con agua

nueva.

• Espere 24 horas a que el frigorífico se enfríe completamente.

• Dispense agua hasta que se vuelva a llenar todo el sistema con agua

nueva.

• Espere algunas horas hasta que el agua nueva se enfríe.

• Consulte la instalación del conducto de agua.

• Sustituya el cartucho del filtro o retire el filtro e instale el tapón.

• Pulse el brazo del dispensador durante al menos dos minutos.

• Mantenga pulsado el botón CHILD LOCK durante 3 segundos.

• Deje correr el agua por el dispensador durante 3 minutos

(aproximadamente seis litros).

• Llame al servicio técnico.

• Ajústelo a una temperatura más alta.

• Desconecte el componente para hacer hielo, extraiga los cubitos y

vuelva a conectarlo.

• Consulte el mantenimiento y limpieza.
• Compruebe si el filtro está bien encajado.

• Retire el hielo utilizando una cuchara de madera.

• Llame a un fontanero.

• Sustituya el cartucho del filtro o retire el filtro e instale el tapón.

• Mantenga pulsado el botón CHILD LOCK durante 3 segundos.

Posibles causas

¿Qué hacer?

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Este manual se refiere a los siguientes productos: