Solución de problemas – Samsung SP-46L6HV Manual del usuario

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Solución de problemas:

Antes de ponerse en contacto con el personal del servicio técnico

Antes de ponerse en contacto con el servicio posventa de Samsung, realice estas sencillas comprobaciones.

Si no puede resolver el problema con las instrucciones que aparecen a continuación, anote el modelo y
el número de serie del televisor y póngase en contacto con el distribuidor local.

No hay imagen ni sonido

Hay imagen pero no sonido

No aparece ninguna imagen o está en

blanco y negro

Hay interferencias en el sonido o en la

imagen

La imagen está borrosa o presenta

niebla y el sonido está distorsionado.

El mando a distancia no funciona

correctamente.

La pantalla está en blanco y el
indicador de encendido parpadea
constantemente

◆ Compruebe que el cable de alimentación se ha conectado a la toma

de pared.

◆ Compruebe que ha pulsado el botón de encendido

(Encender/Apagar) y el botón POWER (

) (encendido).

◆ Compruebe los valores de contraste y brillo de la imagen.

◆ Compruebe el volumen.

◆ Compruebe que Silencio interno esté establecido en Activado.

◆ Compruebe el volumen.

◆ Compruebe que no ha pulsado el botón de volumen MUTE ( ) del

mando a distancia.

◆ Ajuste los valores de color.

◆ Compruebe que el sistema de emisión seleccionado es correcto.

◆ Trate de identificar el aparato eléctrico que afecta al televisor y

aléjelo.

◆ Enchufe el televisor en una toma eléctrica distinta.

◆ Compruebe la dirección, ubicación y conexiones de la antena.

Esta interferencia suele ocurrir cuando se utiliza una antena interior.

◆ Sustituya las pilas del mando a distancia.

◆ Limpie el borde superior del mando a distancia (ventana de

transmisión).

◆ Compruebe los terminales de las pilas.

◆ En el ordenador, compruebe los cables de señal y de alimentación.

◆ El televisor está usando su sistema de gestión de energía.

◆ Mueva el ratón del ordenador o pulse una tecla del teclado.

◆ En el equipo, compruebe (STB, DVD, etc.); el cable de señal y el de

alimentación.

◆ El televisor está usando su sistema de gestión de energía.

◆ Pulse el botón SOURCE (

) del mando a distancia o del panel.

◆ Encienda y apague el televisor.

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