Samsung GT-P7500-M16 Manual del usuario

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Solución de problemas

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La pantalla táctil responde de forma lenta o inadecuada

Si el dispositivo tiene una pantalla táctil que no responde

correctamente, intente lo siguiente:

Retire las cubiertas protectoras de la pantalla táctil. Es posible

que las cubiertas protectoras eviten que el dispositivo reconozca

las entradas, y no se recomienda el uso de estas cubiertas en

dispositivos con pantalla táctil.
Asegúrese de tener las manos limpias y secas al pulsar la pantalla

táctil.
Reinicie el dispositivo para eliminar cualquier error de software

temporal.
Asegúrese de que el software del dispositivo esté actualizado a

la versión más reciente.
Si la pantalla táctil está rayada o dañada, llévela a un centro de

servicio técnico de Samsung.

El dispositivo deja de responder o presenta errores

graves

Si el dispositivo deja de responder o queda paralizado, es posible

que sea necesario cerrar los programas o restablecer el dispositivo

a fin de que vuelva a funcionar. Si el dispositivo está paralizado

y no responde, mantenga presionado [ ] durante 10 a 15

segundos. El dispositivo se reiniciará automáticamente.
Si esto no resuelve el problema, restablezca los datos de fábrica.

Desde la pantalla de inicio, abra la lista de aplicaciones y seleccione

Ajustes

PrivacidadRestablecer datos de fábrica

Restablecer el dispositivo

Borrar todo.

El dispositivo emite un sonido y el icono de batería

parpadea

La energía de la batería es baja. Recargue la batería para poder

seguir utilizando el dispositivo.

La batería no se carga correctamente o el dispositivo se

apaga

Si la batería ya no carga completamente será necesario cambiarla

por una nueva. Lleve el dispositivo a un centro de servicio

Samsung local.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: