Vaisala WAA151 - Manual (Página 22)

GUÍA DEL USUARIO _______________________________________________________________
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Instrucciones de devolución
Si es necesario reparar el producto, siga las instrucciones que se ofrecen
a continuación para agilizar el proceso y evitar gastos adicionales.
1. Lea la información de garantía.
2. Escriba un Informe de problemas con el nombre e información
de contacto de una persona técnicamente capacitada que pueda
proporcionar más información sobre el problema.
3. En el informe de problemas, explique:
- Qué ha fallado (qué ha funcionado/qué no ha funcionado)
- Dónde ha sido el fallo (ubicación y entorno)
- Cuándo se ha producido el fallo (fecha, inmediatamente/
después de un rato/periódicamente/de forma aleatoria)
- Cuántos fallos han ocurrido (solo un defecto/los mismos
defectos o similares/varios fallos en una unidad)
- ¿Qué se conectó al producto y a qué conectores?
- Tipo de fuente de alimentación de entrada, voltaje y lista de
otros elementos (la iluminación, calentadores, motores etc.).
que se conectaron a la misma salida de electricidad.
- Qué acciones se llevaron a cabo al observar el fallo
4. Incluya una dirección de remitente detallada con el método de envío
preferido en el informe de problemas.
5. Empaque el producto dañado usando una bolsa de protección contra
ESD de buena calidad con material de amortiguación apropiado en una
caja resistente de tamaño adecuado. Incluya el informe del problema
en la misma caja.
6. Envíe la caja a:
Vaisala Oyj
Persona de contacto/División
Vanha Nurmijärventie 21
FIN-01670 Vantaa
Finlandia