Informações adicionais de configuração – HP Impresora HP Officejet k60 Todo-en-Uno Manual del usuario
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Capítulo 9—Informações adicionais de configuração
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Informações adicionais de configuração
Esta seção fornece ajuda para resolver questões de instalação e configuração, definir
informações de cabeçalho de fax através do painel frontal e adicionar e remover
software. As instruções para instalação padrão são fornecidas no Cartaz de
configuração. Guarde o cartaz para poder consultá-lo posteriormente.
Para obter informações abrangentes, consulte o Guia on-line. Para acessar o Guia on-
line, vá ao Diretivo, clique em Ajuda e selecione Guia on-line.
As mensagens plug-and-play da Microsoft não são exibidas
Se você instalou o software do HP OfficeJet anteriormente, como solicitado no Cartaz
de configuração, e se for usuário do Windows 95/98/2000, uma série de mensagens da
Microsoft de Novo hardware encontrado devem ter sido exibidas na tela durante a
instalação do software. Essa série de mensagens teria se encerrado com a seguinte
mensagem: “Parabéns”; se você for usuário do Windows NT 4.0, somente essa última
mensagem deveria ter sido exibida.
Se a mensagem Parabéns não foi exibida, tente o seguinte:
•
Verifique se somente um cabo, paralelo ou USB, está em uso.
•
Se estiver utilizando um cabo paralelo, verifique se é o cabo IEEE 1284 A-B.
•
Se estiver utilizando um cabo USB com o Windows 98 ou 2000, verifique se ele é de
alta velocidade (12 Mbps), se não excede cinco metros de comprimento e se o PC
está pronto para USB. Para obter mais informações sobre como determinar se o PC
está pronto para USB, consulte a documentação do PC ou verifique com o
fabricante do PC.
•
Verifique se o cabo está firmemente conectado ao HP OfficeJet e diretamente
conectado à porta aplicável do PC. Após conectar o cabo adequadamente, desligue
o HP OfficeJet e volte a ligá-lo.
•
Desligue o HP OfficeJet, volte a ligá-lo e, em seguida, reinicie o PC.
•
Se as etapas anteriores não resolverem o problema, remova e reinstale o software.
Para obter mais informações, consulte “Remoção e reinstalação do software
HP OfficeJet”.