Esww solución de problemas de hp skyroom 55 – HP Software v1 HP SkyRoom Manual del usuario

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Problema

Sugerencia

No funciona el sonido.

Si utiliza la entrada de doble uso azul para la conexión
del micrófono, compruebe la configuración de la
orientación de la toma según se describe en

Instalación

de la tarjeta de sonido, el micrófono y los altavoces de
sobremesa en la página 9

.

Compruebe que no se haya silenciado el micrófono.

Si está utilizando unos auriculares:

Compruebe el botón de silenciamiento de los
auriculares.

Compruebe que los auriculares se hayan conectado
correctamente tal y como se describe en la sección

Instalación de los auriculares con micrófono
en la página 6

.

Si está utilizando un micrófono y unos altavoces de
sobremesa, compruebe que se encuentren
correctamente conectados tal y como se describe en la
sección

Instalación de la tarjeta de sonido, el micrófono

y los altavoces de sobremesa en la página 9

.

Lleve a cabo una prueba del sonido utilizando la
información de la sección de audio de

Configuración del

sistema de audio: en la página 22

.

Compruebe si el controlador ASIO de la tarjeta de sonido
es el más reciente disponible de Creative.

Configure manualmente el subsistema de sonido tal y
como se describe en

Configuración de sonido de

Microsoft Windows XP en la página 45

o

Configuración

de sonido de Microsoft Windows Vista en la página 52

.

No se visualiza el vídeo.

Compruebe si la cámara web está conectada a un puerto
USB disponible.

Inicialice la cámara web de HP y el software ArcSoft
MagicI del modo indicado en la sección

Cámara web HP

en la página 41

.

Asegúrese de que el software ArcSoft MagicI esté
ejecutándose si utiliza la cámara web de HP. Minimice el
software pero no lo cierre.

Compruebe que la opción de silenciamiento del vídeo no
se encuentre activada.

Cierre el resto de aplicaciones que estén utilizando la
cámara web. La cámara web solamente puede ser
utilizada por una sola aplicación a la vez.

Realice una prueba del vídeo utilizando la información
disponible en la sección de vídeo de

Configuración del

sistema de vídeo: en la página 21

.

El botón Share (Compartir)

no se visualiza.

RGS Sender no se encuentra instalado o no está
ejecutándose. Reinicie el servicio Remote Graphics Sender o

Tabla 6-1

Posibles problemas y sugerencias (continuación)

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Solución de problemas de HP SkyRoom

55

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