HP Impresora multifunción HP LaserJet serie M9059 Manual del usuario
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Al conectar la impresora con un cable USB, ésta no aparece en el Centro de impresión ni en la Utilidad Configuración Impresoras
después de seleccionar el controlador.
Causa
Solución
Este problema es consecuencia de un componente de software o
hardware.
Solución de problemas de software
●
Verifique que el ordenador Macintosh sea compatible con USB.
●
Compruebe que la versión del sistema operativo es Mac OS
X v10.3 o posterior.
●
Asegúrese de que el ordenador Macintosh disponga del
software USB correspondiente de Apple.
Solución de problemas de hardware
●
Compruebe que la impresora esté encendida.
●
Asegúrese de que el cable USB esté conectado correctamente.
●
Compruebe que está utilizando el cable USB de alta velocidad
apropiado.
●
Asegúrese de que no haya demasiados dispositivos USB
conectados a la alimentación eléctrica de la cadena.
Desconecte todos los dispositivos de la cadena y conecte el
cable directamente al puerto USB del equipo host.
●
Compruebe si hay más de dos concentradores USB sin
alimentación conectados en una fila de la cadena. Desconecte
todos los dispositivos de la cadena y conecte el cable
directamente al puerto USB del equipo host.
NOTA:
El teclado iMac es un concentrador USB sin
alimentación.
Tabla 12-1
Problemas en Mac OS X (continuación)
238 Capítulo 12 Solución de problemas
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