Resolución de problemas – HP Cámara Web autofocal HP Premium Manual del usuario
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Guía del usuario de HP Webcam
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Resolución de problemas
Problema
Solución
La imagen aparece borrosa
Asegúrese de que ha quitado la película de protección del lente de la
webcam.
(Sólo la webcam de enfoque automático HP Premium)
Desactive la
función de enfoque automático y utilice los ajustes de software para ajustar
manualmente el enfoque. Consulte
Ajuste de la configuración de la webcam
para más información.
Hay líneas que interfieren con
la imagen
Haga clic en el icono del Administrador de botones
en la bandeja
del sistema de Windows y seleccione el ajuste apropiado para su ubicación:
60Hz o 50Hz. Deben desaparecer las líneas de las interferencias.
No quiero utilizar Magic-i 3
con mi aplicación de
mensajería instantánea
Abra su aplicación de mensajería instantánea y utilice los ajustes de
preferencias para seleccionar un dispositivo de vídeo distinto. Consulte la
documentación de su aplicación de mensajería instantánea para obtener más
información.
Cerré Magic-i 3 durante un
chat y ahora mi webcam no
está conectada a mi
aplicación de mensajería
instantánea
Vuelva a abrir Magic-i 3 haciendo doble clic en el icono Magic-i 3
del
escritorio o seleccione un dispositivo de vídeo distinto en su aplicación de
mensajería instantánea. Consulte la documentación de su aplicación de
mensajería instantánea para obtener más información.
Quiero desactivar la función
de enfoque automático (Sólo
la webcam de enfoque
automático HP Premium)
1
Proceda de una de las siguientes maneras:
Haga doble clic en el icono WebCam Companion
del escritorio
de Windows y a continuación haga clic en el icono Configuración
de la webcam
.
Haga doble clic en el icono Magic-i 3
del escritorio de
Windows y a continuación haga clic en el icono Configuración
.
2
Elimine la marca de la casilla Enfoque automático.
3
Arrastre el botón Enfoque para ajustar manualmente el enfoque.
4
Haga clic en Aceptar o Aplicar.