HP EliteBook 8570w Mobile Workstation - Manual (Página 112)

PRECAUCIÓN: Algunas opciones de Reparación del inicio se eliminarán por completo y
reformatearán la unidad de disco duro. Todos los archivos que haya creado y cualquier software
instalado en el equipo se eliminarán de forma permanente. Cuando haya finalizado el reformateo, el
proceso de recuperación restaura el sistema operativo, así como también los controladores, el
software y las utilidades de la copia de seguridad utilizada para la recuperación.
1. Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Si es posible, verifique la presencia de la partición de HP Recovery y de la partición de
Windows.
En la pantalla de Inicio, escriba e, y haga clic en Explorador de archivos.
o bien
En la pantalla de Inicio, escriba e, y luego seleccione Equipo.
NOTA: Si la partición de Windows y la partición de HP Recovery no aparecen en la lista, debe
recuperar su sistema operativo y los programas utilizando el DVD del sistema operativo
Windows 8 y el disco Driver Recovery (Recuperación de controladores), ambos adquiridos por
separado. Para obtener más información, consulte
Uso de un disco del sistema operativo
Windows 8 (se adquiere por separado) en la página 101 .
3. Si la partición de Windows y la partición de HP Recovery están en la lista, reinicie el equipo.
Después de que se haya cargado Windows, presione y sostenga la tecla
mayús mientras hace
clic en Reiniciar.
4. Seleccione Reparación de inicio.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Para obtener información adicional sobre la recuperación de información utilizando las
herramientas de Windows, realice una búsqueda de estos temas en Ayuda y soporte técnico. En la
pantalla de Inicio, escriba a, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
Uso de herramientas de recuperación de f11
PRECAUCIÓN: El uso de f11 borra totalmente el contenido de su unidad de disco duro y la
reformatea. Todos los archivos que haya creado y cualquier software instalado en el equipo se
eliminarán de forma permanente. La herramienta de recuperación de
f11 reinstala el sistema
operativo y los programas y controladores HP que se instalaron en fábrica. El software no instado en
fábrica debe reinstalarse.
Para recuperar la imagen original de su unidad de disco duro utilizando f11 :
1. Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Si es posible, verifique la presencia de la partición de HP Recovery: En la pantalla de Inicio,
escriba e, y luego seleccione Equipo.
NOTA: Si la partición de HP Recovery no aparece en la lista, debe recuperar su sistema
operativo y los programas utilizando el disco del sistema operativo Windows 8 y el disco Driver
Recovery (Recuperación de controladores), ambos adquiridos por separado. Para obtener más
información, consulte
Uso de un disco del sistema operativo Windows 8 (se adquiere por
separado) en la página 101 .
3. Si la partición de HP Recovery aparece en la lista, encienda o reinicie el equipo y luego
presione
esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC
para el menú de Inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
100 Capítulo 11 Copias de seguridad y recuperación