HP Impresora empresarial HP LaserJet 500 color MFP M575 - Manual (Página 339)

Problema Causa Solución
La función Programación de impresión de
faxes se encuentra en uso.
Los faxes se imprimen según lo
programado. Para imprimir faxes
inmediatamente, desactive la función
Programación de impresión de faxes .
El producto está bajo de tóner o se ha
quedado sin él. Si se configura, el producto deja de
imprimir en cuanto está bajo de tóner o
se queda sin él. Los faxes recibidos se
almacenan en memoria y se imprimen
una vez que se haya sustituido el tóner.
Puede que la llamada entrante sea una
llamada de voz. Las llamadas de voz entrantes se suelen
mostrar en el informe de llamadas como
un error Ningún fax detectado. Dado
que estas llamadas de voz no son un error
de fax, no es necesaria ninguna acción.
El fax entrante se ha interrumpido. Compruebe que la línea telefónica del fax
no tiene activada la función de llamadas
en espera. Un aviso de llamada en
espera puede interrumpir una llamada de
fax en curso, lo que provocaría un error
de comunicación.
La función Programación de impresión de
faxes está establecida en Almacenar
faxes siempre .
Cambie la configuración de
Programación de impresión de faxes a
Imprimir faxes siempre .
Problemas con el envío de faxes
Problema Causa Solución
Los faxes se transmiten a velocidad muy
lenta. Puede que esté enviando un fax
complejo, por ejemplo, con muchos
gráficos. Los faxes complejos tardan más tiempo
en transmitirse.
Puede que el aparato receptor de fax
tenga una velocidad de módem lenta. El accesorio de fax envía el fax a la
máxima velocidad de módem que
permite el equipo de fax receptor. Espere
a que termine la transmisión.
La resolución con la que se envía o se
recibe el fax es muy alta. Una resolución
alta suele producir una mejor calidad,
pero también necesita más tiempo de
transmisión. Reduzca la resolución y cambie la opción
Optimizar texto/imagen .
Si la conexión de la línea telefónica es de
baja calidad, el accesorio de fax y el
equipo de fax receptor reducen la
velocidad de transmisión para evitar
errores. Cancele el fax y vuelva a enviarlo. Pida
a la compañía telefónica que revise la
línea.
Puede que el documento tenga un fondo
gris, lo cual puede incrementar el tiempo
de transmisión de fax. Elimine el sombreado de fondo mediante
la función
Ajuste de imagen .
ESWW Solución de problemas de fax 323