Herramientas de análisis y asistencia remota, Software insight remote support de hp – HP Blade de servidor HP ProLiant BL2x220c G7 Manual del usuario

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Los eventos del RGI se pueden ver de varias maneras, entre las que se incluyen las siguientes:

Desde HP SIM (

HP Systems Insight Manager (Gestor de HP Systems Insight Manager)

en la página 40

)

Desde los visores de RGI específicos del sistema operativo:

Para Windows®: Visor del RGI

Para Linux: Aplicación del visor de RGI

Desde la interfaz de usuario de iLO 3

Desde HP Insight Diagnostics (

HP Insight Diagnostics en la página 44

)

Desde la GUI del administrador integrado

Para obtener más información, consulte el documento Guía de usuario de HP BladeSystem
Onboard Administrator
en la página web de HP (

http://www.hp.com/go/bladesystem/

documentation

).

Desde el CLI del administrador integrado

Consulte la Guía de usuario de la interfaz de línea de comandos de HP BladeSystem Onboard
Administrator
para obtener información sobre el acceso a CLI.

Para obtener más información, consulte el CD de gestión en el Foundation Pack de ProLiant Essentials
de HP.

Herramientas de análisis y asistencia remota

Lista de herramientas:

Software Insight Remote Support de HP en la página 45

Software Insight Remote Support de HP

HP recomienda que instale el software Insight Remote Support de HP para completar la instalación o
actualizar su producto y para posibilitar un rendimiento mejorado de su garantía de HP, servicio HP Care
Pack o contrato de asistencia de HP. Insight Remote Support de HP complementa su supervisión las
24 horas del día todos los días de la semana para garantizar la máxima disponibilidad de sistema
proporcionando diagnósticos de eventos inteligentes y presentaciones automáticas y seguras de
notificaciones de eventos de hardware a HP, que iniciará una resolución rápida y adecuada basándose
en su nivel de servicio de producto. Es posible que las notificaciones se envíen a su distribuidor de
canal HP autorizado para que realice una reparación en el sitio, si está configurado y disponible en su
país. El software está disponible en dos variantes:

HP Insight Remote Support Standard: Este software admite dispositivos de servidor y
almacenamiento y está optimizado para entornos que dispongan de 1 a 50 servidores. Ideal para
clientes que se puedan beneficiar de las notificaciones proactivas, pero que no necesiten un
servicio proactivo ni integración en una plataforma de gestión.

HP Insight Remote Support Advanced: Este software proporciona supervisión remota completa y
servicio proactivo para casi todos los servidores de HP, entornos de almacenamiento, red y SAN,
así como para servidores seleccionados que no sean de HP y que tengan obligaciones de
asistencia con HP. Está integrado en el HP Systems Insight Manager. Se recomienda un servidor
dedicado para alojar HP Systems Insight Manager y HP Insight Remote Support Advanced.

ESES

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