Asistencia técnica, Antes de ponerse en contacto con hp, Datos de contacto de hp – HP Servidor HP ProLiant ML310 G5 Manual del usuario
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Asistencia técnica 90
Asistencia técnica
Antes de ponerse en contacto con HP
Antes de llamar a HP, compruebe que dispone de la siguiente información:
•
número de registro de asistencia técnica (si procede);
•
número de serie del producto;
•
modelo y número del producto;
•
número de identificación del producto;
•
mensajes de error correspondientes;
•
tarjetas o hardware adicionales;
•
hardware o software de otros fabricantes;
•
tipo y revisión del sistema operativo.
Datos de contacto de HP
Para obtener el nombre del Servicio técnico autorizado de HP más cercano:
•
En los Estados Unidos, consulte la página web del localizador de servicios de HP para EE. UU.
(
).
•
Para otros lugares, consulte el sitio web mundial (en inglés) de contacto de HP
(
).
Para obtener información sobre la asistencia técnica de HP:
•
En Estados Unidos, consulte la página web de contacto de HP de Estados Unidos
(
). Para ponerse en contacto con HP por
teléfono:
o
Llame al 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Este servicio se encuentra disponible las 24
horas del día, los siete días de la semana. (Para la mejora continua de la calidad, las llamadas
se pueden grabar y escuchar.)
o
Si ha adquirido Care Pack (actualización de servicios), llame al 1-800-633-3600. Para más
información sobre Care Packs, consulte la página web de HP (
y
•
Para otros lugares, consulte el sitio web mundial (en inglés) de contacto de HP
(
).
Customer Self Repair
HP products are designed with many Customer Self Repair (CSR) parts to minimize repair time and allow
for greater flexibility in performing defective parts replacement. If during the diagnosis period HP (or HP