HP Impresora de fotografías compacta HP Photosmart 325 - Manual (Página 42)

6 Solución de problemas
La impresora HP Photosmart se ha diseñado para que sea fiable y fácil de utilizar. En
esta sección se responden las preguntas más frecuentes sobre el uso de la
impresora y la impresión sin un equipo. Contiene información sobre los siguientes
temas:
●
Problemas con el hardware de la impresora. Consulte Problemas con el
hardware de la impresora .
● Problemas de impresión. Consulte Problemas de impresión .
● Problemas de impresión con Bluetooth. Consulte Problemas de impresión con
Bluetooth .
● Mensajes de error. Consulte Mensajes de error .
Para resolver problemas relacionados con el uso del software de la impresora y la
impresión desde un equipo, consulte la Ayuda en pantalla de la impresora
HP Photosmart. Para obtener información sobre la visualización de la Ayuda en
pantalla de la impresora, consulte
Bienvenido .
Problemas con el hardware de la impresora
Antes de contactar con el Servicio de atención al cliente de HP, lea esta sección de
consejos para la solución de problemas o visite los servicios de asistencia en línea en
la dirección
www.hp.com/support .
Nota Si desea conectar la impresora a un equipo, HP recomienda utilizar un cable
USB de menos de 3 metros de longitud para reducir al mínimo el ruido
inyectado ocasionado por los campos electromagnéticos potencialmente
elevados.
El indicador luminoso de estado parpadea en verde, pero la impresora no
imprime.
● Si la impresora está encendida, está ocupada procesando información. Espere a
que finalice.
● Si la impresora está apagada y está instalada la pila interna HP Photosmart
opcional, ésta se está cargando.
El indicador luminoso de estado parpadea en rojo.
La impresora necesita la atención del usuario. Pruebe lo siguiente:
●
Consulte la pantalla de la impresora para obtener instrucciones. Si tiene una
cámara digital conectada a la impresora, consulte la pantalla de la cámara para
obtener instrucciones. Si la impresora está conectada a un equipo, consulte las
instrucciones que aparecen en el monitor del equipo.
● Apague la impresora.
Si la pila interna HP Photosmart opcional no se instala en la impresora:
Desenchufe el cable de alimentación de la impresora. Espere alrededor de
10 segundos y después vuelva a enchufar el cable de alimentación. Encienda la
impresora.
Guía del usuario de HP Photosmart 320 series 39