Resolución de problemas – HP Cámara Web autofocal HP Elite Manual del usuario

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Guía del usuario de la webcam de enfoque automático HP Elite

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Arrastre el control deslizante de la configuración individual. Para ver la
configuración adicional, arrastre la barra de desplazamiento situada en la parte
derecha de la ventana de ArcSoft Magic-i Visual Effects.

Haga clic en Perfil actual, introduzca un nombre y, después, haga clic en
Guardar

para almacenar la configuración actual en un perfil de usuario.

Para obtener más información sobre cómo personalizar la configuración de la cámara
Web en ArcSoft Magic-i Visual Effects, haga clic en Ayuda

en la esquina superior

derecha.

Resolución de problemas

Problema

Solución

La imagen aparece borrosa

Desactive la función de enfoque automático y utilice los ajustes de software
para ajustar manualmente el enfoque. Consulte “Ajuste de la configuración de
la cámara Web” para más infor
mación.

El vídeo sale movido

Muchos factores pueden afectar a la calidad del vídeo, incluidos la
iluminación, la velocidad y la memoria del procesador del PC y la velocidad
de la conexión a Internet. Si el vídeo sale movido, necesita elegir un ajuste de
resolución más bajo.

1

Haga doble clic en el icono WebCam Companion 3

del

escritorio

de Windows.

2

Haga clic en Capturar

.

3

Haga clic en la lista de resoluciones debajo de los iconos, en la esquina
superior izquierda, y seleccione un ajuste de resolución más bajo.

Hay líneas que interfieren con
la imagen

Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Button Manager

en la bandeja del sistema de Windows y seleccione el ajuste apropiado para
su ubicación: 60Hz ó 50Hz. Deben desaparecer las líneas de las
interferencias.

No quiero utilizar ArcSoft
Magic-i Visual Effects con mi
aplicación de mensajería
instantánea

Abra su aplicación de mensajería instantánea y utilice los ajustes de
preferencias para seleccionar un dispositivo de vídeo distinto. Consulte la
documentación de su aplicación de mensajería instantánea para obtener más
información.

La cámara Web no está
conectada a mi aplicación de
mensajería instantánea

Abra el menú Inicio y, después, haga clic en Todos los programas >
ArcSoft WebCam Companion 3 > Iniciar Utility. Si tiene varias
aplicaciones de mensajería instantánea pero ya ha configurado todas las
aplicaciones de mensajería instantánea, seleccione un dispositivo de vídeo
diferente en su aplicación de mensajería instantánea. Consulte la
documentación de su aplicación de mensajería instantánea para obtener más
información.

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