Trabajo en red, Servicio de asistencia técnica de hp, Registre el producto – HP Impresora e-Todo-en-Uno HP Deskjet 3520 Manual del usuario
Página 50: Proceso de asistencia
Si dice ‘v1’ varios espacios a la derecha de la fecha, entonces el cartucho es la versión más nueva actualizada.
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Trabajo en red
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Más información sobre cómo encontrar los ajustes de seguridad de red.
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Más información sobre la Utilidad de diagnóstico de red y otras sugerencias sobre la resolución de
problem
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Más información sobre cómo cambiar de una conexión USB a inalámbrica.
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Más información sobre cómo trabajar con el cortafuegos y los programas antivirus durante la configuración
de la impresora.
Servicio de asistencia técnica de HP
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Opciones de la garantía adicional
Registre el producto
Con emplear unos pocos minutos para hacer el registro, podrá disfrutar de un servicio más rápido, una
asistencia técnica más eficaz y avisos sobre aspectos del producto. Si no registró su impresora durante la
instalación del software, puede hacer ahora en
.
Proceso de asistencia
Si tiene un problema, siga estos pasos:
1.
Consulte la documentación suministrada con el producto.
2.
Visite el sitio Web de asistencia en línea de HP que se encuentra en
asistencia en
línea de HP está disponible para todos los clientes de HP. Es la manera más rápida de obtener información
actualizada sobre el producto y asistencia de expertos, y presenta las siguientes características:
•
Acceso rápido a especialistas cualificados de asistencia en línea
•
Actualizaciones y controladores de software para el producto
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Información valiosa del producto y solución de problemas habituales
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Actualizaciones activas de productos, alertas de asistencia y programas de noticias de HP disponibles
cuando registra su producto
3.
Llame al servicio de asistencia de HP Los opciones de asistencia técnica y su disponibilidad pueden variar
dependiendo del producto, país/región e idioma.
Capítulo 9
48
Solución de problemas
Solució
n
de prob
le
mas