Herramientas de análisis y asistencia remota, Software insight remote support de hp – HP Blade de servidor HP ProLiant BL460c G6 Manual del usuario
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Desde la interfaz de usuario de iLO 2
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Desde HP Insight Diagnostics (
HP Insight Diagnostics en la página 64
Para obtener más información, consulte el CD de gestión en el software Insight Foundation Suite
para ProLiant de HP.
Herramientas de análisis y asistencia remota
Lista de herramientas:
Software Insight Remote Support de HP en la página 65
Software Insight Remote Support de HP
HP le recomienda que instale el software Insight Remote Support de HP para completar la
instalación o actualización de su producto y para permitir la prestación de la garantía de HP, del
servicio HP Care Pack o del acuerdo de soporte contractual de HP. Insight Remote Support de HP
complementa su supervisión las 24 horas del día todos los días de la semana para garantizar la
máxima disponibilidad de sistema proporcionando diagnósticos de eventos inteligentes y
presentaciones automáticas y seguras de notificaciones de eventos de hardware a HP, que iniciará
una resolución rápida y adecuada basándose en su nivel de servicio de producto. Las notificaciones
se pueden enviar a su distribuidor del canal autorizado de HP para un servicio in situ, si está
configurado y disponible en su país. El software está disponible en dos variantes:
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HP Insight Remote Support Standard: Este software admite los dispositivos de almacenamiento
y servidor y está optimizado para entornos con entre 1 y 50 servidores. Ideal para los clientes
que pueden beneficiarse de las notificaciones proactivas, pero que no necesitan la prestación
de servicios proactivos y la integración con una plataforma de gestión.
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HP Insight Remote Support Advanced: Este software proporciona supervisión remota completa
y soporte de servicio proactivo para casi todos los servidores de HP, entornos de
almacenamiento, red y SAN, además de servidores distintos de HP seleccionados que tengan
obligación de asistencia con HP. Está integrado en el HP Systems Insight Manager. Se
recomienda un servidor dedicado para alojar ambas aplicaciones, HP Systems Insight Manager
y HP Insight Remote Support Advanced.
Puede consultar ambas versiones en la página Web de
).
Para descargar el software, vaya al Almacén de software (
Seleccione Insight Remote Support en el menú de la derecha.
ESES
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