La impresora no se puede descubrir, La impresora se descubre pero no imprime – HP Impresora HP Deskjet 995c Manual del usuario
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la impresora no se puede descubrir
Compruebe que:
•
El cable de alimentación de la impresora está enchufado
•
El LED de Bluetooth está encendido
•
El LED de Bluetooth no está parpadeando
Si se cumplen todas las condiciones anteriores, intente descubrir la impresora
de nuevo. Si no lo consigue, pruebe colocando el dispositivo emisor más cerca de la
impresora.
Si el LED de Bluetooth está apagado o parpadea, consulte
la impresora se descubre pero no imprime
Si la impresora no imprime, compruebe que:
•
Hay papel en la impresora
•
Los cartuchos de tinta no están vacíos
•
No hay ningún atasco de papel en la impresora
Para obtener más información, consulte asistencia rápida en la pantalla del asistente
de la impresora HP.
Si la impresora no imprime pero no aparece ningún error, compruebe que:
•
El LED de Bluetooth está encendido
•
El LED de Bluetooth no está parpadeando
Si el LED de Bluetooth está apagado o parpadea, consulte
Si el LED de Bluetooth está encendido y permanece fijo, haga lo siguiente:
1. Pulse el botón de
encendido
para apagar la impresora.
2. Desconecte el cable de alimentación de la impresora.
3. Vuelva a conectar el cable de alimentación de la impresora.
4. Pulse el botón de
encendido
para encender la impresora.
5. Intente imprimir el documento de nuevo.
Si la impresora sigue sin imprimir, mantenga pulsado el botón
Cancel
(X) (Cancelar)
durante 4 segundos para imprimir una página de configuración de Bluetooth.
Si la dirección del dispositivo Bluetooth consta de ceros o muestra el mensaje
Radio
Module Not Found
(No se encuentra ningún módulo de transmisión radio), llame a
la asistencia técnica de HP.