Preparación del servidor para el diagnóstico, Notificaciones de servicios, Óstico – HP Blade de servidor HP ProLiant BL495c G5 Manual del usuario
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Para responder a estas preguntas, es posible que la siguiente información sea de gran utilidad:
●
Ejecute HP Insight Diagnostics (
HP Insight Diagnostics en la página 49
) y utilice la página de
vigilancia para ver la configuración actual o para compararla con configuraciones anteriores.
●
Consulte los registros del software y el hardware para obtener información.
●
Consulte los indicadores LED del servidor y sus estados.
Preparación del servidor para el diagnóstico
1.
Asegúrese de que el servidor se encuentra en el entorno operativo apropiado con un control
adecuado de la alimentación eléctrica, del aire acondicionado y de la humedad. Para obtener
información acerca de las condiciones ambientales necesarias, consulte la documentación del
servidor.
2.
Registre los mensajes de error que muestre el sistema.
3.
Extraiga todos los disquetes, CD-ROM, DVD-ROM y llaves de unidad USB.
4.
Apague el servidor y los dispositivos periféricos para efectuar el diagnóstico del servidor fuera de
línea. Si es posible, cierre siempre el servidor de forma ordenada:
a.
Cierre todas las aplicaciones.
b.
Salga del sistema operativo.
c.
Apague el servidor (
Apagado del blade de servidor en la página 7
5.
Desconecte los dispositivos periféricos que no sean necesarios para la prueba, es decir, para
encender el servidor. No desconecte la impresora si desea utilizarla para imprimir los mensajes
de error.
6.
Reúna todas las herramientas y utilidades necesarias, como un destornillador Torx, adaptadores
de bucle, muñequera antiestática ESD y utilidades de software, para solucionar los problemas.
◦
En el servidor deben estar instalados los Controladores de Estado y los Agentes de Gestión
adecuados.
Para comprobar la configuración del servidor, conéctese a la página principal de Gestión
del Sistema y seleccione Version Control Agent. El VCA contiene una lista de nombres
y versiones de los controladores de HP instalados, de los Agentes de Gestión y las utilidades,
además de información sobre su estado de actualización.
◦
HP recomienda tener a mano la documentación del servidor para consultar información
específica del servidor.
◦
HP recomienda tener acceso al CD de SmartStart donde están disponibles software
y controladores de valor añadido que son necesarios durante el proceso de solución de
problemas. Descargue la versión actual de SmartStart de la página Web de HP
).
Notificaciones de servicios
Para ver las notificaciones de servicios más recientes, consulte la página Web de HP
). Seleccione el modelo de servidor adecuado y haga clic en el enlace
Troubleshoot a Problem (Resolución de un problema) en la página del producto.
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Capítulo 7 Solución de problemas
ESES