HP Impresora de fotografías HP Photosmart 8150xi - Manual (Página 59)

7 Solución de problemas
La impresora HP Photosmart se ha diseñado para que sea fiable y fácil de utilizar. En
este capítulo se da respuesta a las preguntas más frecuentes sobre el uso de la
impresora y la impresión sin un equipo. Contiene información sobre los siguientes
temas:
●
Problemas con el hardware de la impresora
● Problemas de impresión
● Mensajes de error
Para obtener información adicional sobre la solución de problemas, consulte:
●
Solución de problemas relacionados con la instalación del software: El
folleto Inicio rápido que se incluye con la impresora.
● Resolución de problemas relacionados con el software de la impresora y la
impresión desde un equipo: La Ayuda en pantalla de la impresora
HP Photosmart. Para obtener información sobre la visualización de la Ayuda en
pantalla de la impresora, consulte
Bienvenido .
Problemas con el hardware de la impresora
Antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de HP, lea esta
sección de consejos para la solución de problemas o visite los servicios de asistencia
en línea en la dirección
www.hp.com/support .
Nota Si desea conectar la impresora a un equipo con un cable USB, HP recomienda
utilizar un cable de menos de 3 metros de longitud para reducir al mínimo el
ruido inyectado ocasionado por los campos electromagnéticos potencialmente
intensos.
El indicador luminoso de encendido parpadea en verde, pero la impresora no
imprime.
La impresora está ocupada procesando la información. Espere a que finalice.
El indicador luminoso de encendido parpadea en rojo.
La impresora requiere algún tipo de atención. Pruebe lo siguiente:
●
Consulte la pantalla de la impresora para obtener instrucciones. Si tiene una
cámara digital conectada a la impresora, consulte la pantalla de la cámara para
obtener instrucciones. Si la impresora está conectada a un equipo, consulte las
instrucciones que aparecen en el monitor del equipo.
● Apague la impresora y desenchufe su cable de alimentación. Espere unos
10 segundos y vuelva a enchufarlo. Encienda la impresora.
El indicador luminoso de encendido se ha encendido brevemente en ámbar
después de apagar la impresora.
Esto es normal en el proceso de apagado. No indica que exista algún problema con
la impresora.
Guía del usuario de HP Photosmart 8100 series 55