HP Tablet HP ElitePad 1000 G2 - Manual (Página 46)

NOTA: Si no puede arrancar (iniciar) su tablet y no puede utilizar los medios de reparación del
sistema que creó previamente (solo en algunos modelos), póngase en contacto con el soporte
técnico.
Uso de las herramientas de recuperación de Windows
Para recuperar información de la que anteriormente hizo copias de seguridad, consulte en la Ayuda y
soporte técnico de Windows los pasos para restaurar archivos y carpetas.
Para recuperar su información utilizando Reparación automática, siga estos pasos:
PRECAUCIÓN: Algunas opciones de Reparación de inicio borrarán por completo y reformatearán
la unidad de disco duro. Todos los archivos que haya creado y cualquier software instalado en el
equipo se eliminarán de forma permanente. Cuando haya finalizado el reformateo, el proceso de
recuperación restaura el sistema operativo, así como también los controladores, el software y las
utilidades de la copia de seguridad utilizada para la recuperación.
NOTA: Pueden ser necesarios un teclado externo, un ratón y una unidad flash externa para realizar
este procedimiento.
1. Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Si es posible, verifique la presencia de la partición de HP Recovery y de la partición de
Windows. Pase el dedo desde el borde derecho de la pantalla táctil para mostrar los accesos,
toque Buscar y luego toque el cuadro de búsqueda. Escriba archivoy luego puntee en
Explorador de archivos.
3. Si la partición de Windows y la partición de la imagen de recuperación están en la lista, apague
el tablet.
4. Para encender el tablet, pulse el botón de encendido y el botón de disminución de volumen
al mismo tiempo.
Aparece el menú de inicio.
5. Seleccione Resolución de problemas, luego Opciones avanzadas y luego Reparación de
inicio.
6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
NOTA: Para obtener información adicional sobre la recuperación de información utilizando las
herramientas de Windows, realice una búsqueda de estos temas en la Ayuda y soporte técnico de
Windows.
Uso de herramientas de recuperación f11
PRECAUCIÓN: El uso de f11 borra totalmente el contenido de su unidad de disco duro y la
reformatea. Todos los archivos que haya creado y el software instalado en el tablet se eliminarán de
forma permanente. La herramienta de recuperación
f11 reinstala el sistema operativo, los
controladores, las actualizaciones de Windows y los paquetes de idioma que se instalaron en la
fábrica. Todas las demás aplicaciones deben descargarse de HP.com o de Windows Store.
NOTA: Pueden ser necesarios un teclado externo, un ratón y una unidad flash externa para realizar
este procedimiento.
38 Capítulo 10 Copia de seguridad y recuperación