Activesync, Activesync –4 – HP PC de Bolsillo HP iPAQ serie h1900 Manual del usuario

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9–4

Guía del usuario

Solución de problemas

ActiveSync

Para obtener más información sobre Microsoft ActiveSync,
consulte el capítulo 2, "Utilización de ActiveSync".

Problema

soluciones

No puedo
conectarme
a mi ordenador
mediante
el cable de
sincronización
USB.

• Compruebe que tiene Microsoft ActiveSync 3.7 o

superior instalado en el ordenador anfitrión antes
de conectar en él el iPAQ Pocket PC.

• Compruebe que el iPAQ Pocket PC esté conectado al

cable de sincronización USB y que el cable
de sincronización esté conectado al ordenador.

• Asegúrese de ejecutar Microsoft Windows 98SE, Me,

2000 o XP y de que tiene Microsoft ActiveSync 3.7 o
posterior instalado en el ordenador.

He conectado
el iPAQ
Pocket PC antes
de instalar
Microsoft
ActiveSync.

1. Desconecte el cable de sincronización USB

del ordenador.

2. Si tiene Windows 98SE, Me, 2000 o XP, desinstale

el registro USB.

3. Instale Microsoft ActiveSync 3.7 o superior.

4. Vuelva a conectar el cable de sincronización USB

del iPAQ Pocket PC.

Microsoft
ActiveSync no
puede localizar
el iPAQ
Pocket PC
cuando lo
sincronizo.

• Compruebe que el dispositivo esté encendido.
• Compruebe que todos los cables estén firmemente

conectados.

• Desconecte el cable de sincronización USB del iPAQ

Pocket PC, encienda la unidad pulsando el botón
de alimentación y vuelva a conectar el cable.

• Reinicie el dispositivo mediante el puntero, pulsando

suavemente el botón de reinicio situado en la parte
posterior de la unidad.

• Compruebe la configuración de conexión

de ActiveSync en el ordenador personal para asegurarse
de que el puerto de comunicaciones que utiliza está
activo.

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