La conexión de wlan es muy débil, No es posible conectarse al enrutador inalámbrico, No se muestra el icono de estado de la red – HP PC portátil HP 650 Manual del usuario
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La conexión de WLAN es muy débil
Si la conexión es muy débil o si su equipo no puede establecer una conexión con una WLAN,
minimice la interferencia de otros dispositivos de la siguiente manera:
●
Acerque el equipo al enrutador inalámbrico o al punto de acceso.
●
Desconecte de forma temporal dispositivos inalámbricos como microondas, teléfonos
inalámbricos o teléfonos móviles, para asegurarse de que estos otros dispositivos inalámbricos
no se están provocando interferencias.
Si la conexión no mejora, pruebe a forzar al dispositivo a restablecer todos los valores de conexión:
1.
Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono de Network Manager (Administrador de
redes) en la barra de tareas.
2.
Aparece una lista de las WLAN disponibles. Si está en un punto de acceso donde hay varias
WLAN activas, aparecerán varias.
3.
Seleccione una red en la lista y luego intente conectarse de nuevo.
No es posible conectarse al enrutador inalámbrico
Si no consigue conectarse con el enrutador inalámbrico, restablezca el enrutador desenchufándolo
durante 10 ó 15 segundos.
Si el equipo sigue sin poder conectarse a una WLAN, reinicie el enrutador inalámbrico. Para saber
cómo hacerlo, consulte las instrucciones del fabricante del enrutador.
No se muestra el icono de estado de la red
Si tras configurar la WLAN no se muestra el icono de estado de la red en el área de notificación,
significa que falta el controlador de software o está dañado. También puede aparecer el mensaje de
error “Dispositivo no encontrado”. Deberá reinstalar el controlador.
Obtenga la versión más reciente del software y los controladores del dispositivo WLAN para su
equipo del sitio web de HP, en
el dispositivo WLAN que está usando lo ha
adquirido por separado, consulte el sitio web del fabricante para obtener el software más reciente.
Para obtener la versión más reciente del software del dispositivo WLAN para su equipo, siga estos
pasos:
1.
Abra el explorador Web y vaya
.
2.
Seleccione su país o región.
3.
Haga clic en la opción para descargar software y controladores y escriba el número de modelo
de su equipo en la casilla de búsqueda.
4.
Presione
intro
y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
NOTA:
Si el dispositivo WLAN que está usando lo ha adquirido por separado, consulte el sitio web
del fabricante para obtener el software más reciente.
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Capítulo 13 Solución de problemas y soporte técnico