HP PC portátil HP 650 - Manual (Página 80)

Problemas de la conexión inalámbrica
Algunas de las posibles causas de los problemas de la conexión inalámbrica son estas:
● El dispositivo inalámbrico no está activado.
● El dispositivo inalámbrico no está instalado correctamente o se ha desactivado.
● El dispositivo inalámbrico sufre interferencias de otros dispositivos.
● El dispositivo inalámbrico o el hardware del enrutador ha fallado.
NOTA: Los dispositivos de red inalámbricos se incluyen sólo en algunos modelos del equipo. Si la
red inalámbrica no aparece en la lista de recursos que hay en uno de los lados del paquete original
del equipo, puede añadir al equipo la capacidad de usar redes inalámbricas adquiriendo un
dispositivo de red inalámbrica.
No es posible conectarse a una WLAN
Si tiene problemas para conectarse con una WLAN, confirme que el dispositivo WLAN integrado está
activado e instalado correctamente en el equipo.
1. Si el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está apagado o en ámbar, presione el
botón de conexiones inalámbricas, el interruptor de conexiones inalámbricas o la tecla de
conexiones inalámbricas para activar el dispositivo inalámbrico.
2. A continuación, intente conectarse a la WLAN de nuevo.
Si sigue sin poder conectarse, siga estos pasos:
1. Seleccione Computer (Equipo) > YaST > Hardware information (Información de hardware).
2. En el panel Tarjeta de red, verifique que aparece el dispositivo WLAN.
3. Si no aparece ningún dispositivo WLAN, o bien el equipo no tiene un dispositivo WLAN
integrado, o bien el controlador del dispositivo WLAN no está correctamente instalado.
Para obtener más información sobre cómo solucionar los problemas de las WLAN, consulte los
enlaces a sitios web que se proporcionan en la Ayuda.
No es posible conectarse a una red preferida
Es posible que no pueda conectarse a una red preferida porque es una WLAN con seguridad
activada. Debe tener el código de seguridad para conectarse a este tipo de WLAN. Para obtener más
información, consulte la siguiente sección.
70 Capítulo 13 Solución de problemas y soporte técnico