Asistencia remota y herramientas de análisis, Hp instant support enterprise edition – HP Blade de servidor HP ProLiant BL460c Manual del usuario

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Utilidades de configuración y de software 58

Asistencia remota y herramientas de análisis

HP Instant Support Enterprise Edition

ISEE es una herramienta de diagnóstico y supervisión remota proactiva que le asiste en la gestión
de sus sistemas y dispositivos; se trata de una función de asistencia de HP. ISEE ofrece una supervisión
de eventos del hardware continua y notificación automática para identificar problemas y evitar aquellos
potencialmente críticos. A través de secuencias de comandos remotas y de la información sobre
configuración del sistema vital recopilada de los sistemas, ISEE permite restaurar rápidamente sus
sistemas. Instale ISEE en sus sistemas para minimizar los riesgos y evitar posibles problemas críticos.

Para obtener más información sobre ISEE, consulte la página Web de HP
(

http://www.hp.com/hps/hardware/hw_enterprise.html

).

Para descargar ISEE de HP, visite la página Web de HP
(

http://www.hp.com/hps/hardware/hw_downloads.html

).

Para obtener información sobre la instalación, consulte HP ISEE Client Installation
and Upgrade Guide
(Guía de actualización e instalación de HP ISEE Client)
(

ftp://ftp.hp.com/pub/services/hardware/info/isee_client.pdf

).

Web-Based Enterprise Service (Servicio empresarial basado en Web)

WEBES (Web-Based Enterprise Services) les permite a los administradores gestionar de forma proactiva
los eventos del hardware, ya sea de manera local o estando en línea. El servicio proporciona un análisis
de varios eventos en tiempo real, un análisis intensivo y una notificación, de manera local a través de
SMTP y de manera remota por medio de ISEE para los registros de errores binarios de los sistemas
operativos OpenVMS, Tru64 y Microsoft® Windows®.

Para obtener más información, consulte la página Web de HP
(

http://h18000.www1.hp.com/support/svctools/

).

Open Services Event Manager (gestor de eventos de servicios abiertos)

Gestor de eventos de servicios abiertos (OSEM, Open Services Event Manager) es una herramienta
autónoma que realiza un filtrado, análisis y notificación de eventos de servicio preventivos y
reactivos en tiempo real. La herramienta recopila datos de eventos de capturas SNMP o información
proporcionada mediante una interfaz HTTP y envía notificaciones a un administrador o a HP mediante
SNMP e ISEE.

Para obtener más información, consulte la página Web de HP
(

http://h18000.www1.hp.com/support/svctools/

).

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Este manual se refiere a los siguientes productos: