HP Impresora HP Deskjet 932c - Manual (Página 45)

38
Qué hacer cuando algo falla 4
¿Por qué la impresora no imprime nada?
¿Cuál es el problema? Causa posible Para resolver el problema…
No salió ninguna
página de la
impresora. Quizás la alimentación eléctrica
esté desconectada o un cable
esté mal conectado. 1 Asegúrese de que la alimentación eléctrica
esté encendida.
2 Asegúrese de que todos los cables estén
firmemente conectados.
Quizás no haya papel en la
bandeja de ENTRADA. Verifique nuevamente que haya papel insertado
correctamente en la bandeja de ENTRADA.
Quizás la cubierta superior de
la impresora esté abierta. Ciérrela.
Quizás haya un problema con
uno de los cartuchos de
impresión. Si la luz de los cartuchos de impresión está
intermitente, levante la cubierta de la impresora
y verifique el estado del los cartuchos de
impresión. Asegúrese de que los cartuchos
estén instalados correctamente. Vea página 29.
Quizás la impresora esté
funcionando lentamente.
Si la luz de encendido está intermitente, la
impresora está imprimiendo algo. Tenga
paciencia.
La impresora está esperando
que se presione el botón
Reanudar . Si la luz Reanudar está intermitente, presione el
botón Reanudar .
Quizás haya papel atascado en
la impresora. 1 Quite el papel de la bandeja de ENTRADA o
de SALIDA.
2 Presione el botón Reanudar en la parte
frontal de la impresora.
3 Si estaba imprimiendo etiquetas, verifique si
una etiqueta se ha desprendido de la hoja al
pasar por la impresora.
4 Si eliminó el atasco de papel, vuelva a
imprimir su documento.
5 Si no se ha eliminado el atasco, abra la
puerta de acceso posterior girando la perilla
(en sentido contrario a las agujas del reloj) y
retire la puerta.
6 Retire el papel atascado de la impresora y
vuelva a colocar la puerta de acceso
posterior.
Quizás la bandeja plegadiza no
esté en la posición bajada. 1 Baje la bandeja plegadiza y extienda la
bandeja de ENTRADA.
2 Deslice ambos ajustadores del papel hacia
afuera.
3 Coloque papel en la impresora e imprima el
documento.
Quizás la puerta de acceso
posterior no esté colocada. 1 Coloque la puerta de acceso posterior y
trábela.
2 Vuelva a imprimir el documento.