Solución de problemas, Apéndice c solución de problemas, Csolución de problemas – HP PC Blade de HP BladeSystem bc2800 Manual del usuario

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C

Solución de Problemas

Este apéndice proporciona información de solución de problemas para el Administrador Integrado que
viene como parte del Compartimiento de la HP Blade PC. Utilícelo para encontrar detalles sobre la
solución de problemas de desempeño que puedan surgir cuando visualice o administra el
compartimiento, Blade PC o información de usuario utilizando el Administrador Integrado.

Para obtener información sobre luces, conmutadores e información sobre solución de problemas para
el Compartimiento de la HP Blade PC, consulte la Guía de Configuración e Instalación de
Compartimiento de la HP Blade PC.

Tabla C-1

Solución de Problemas del Administrador Integrado

Problema

Posible Solución

Mi explorador Web parpadea cuando
visualizo el applet del Administrador
Integrado.

Asegúrese de que el explorador del Client tenga por lo menos una profundidad de
color de 16 bits.

Mi explorador Web no es admitido por el
Administrador Integrado.

Asegúrese de utilizar un explorador Web admitido. Para obtener la información más
actualizada sobre exploradores Web admitidos, consulte las sugerencias para
clientes ubicadas en:

www.hp.com/go/cci

Tengo problemas generales con mi
explorador.

Para visualizar los consejos más recientes relativos al Administrador Integrado,
consulte los consejos para el cliente en el siguiente sitio Web:

www.hp.com/go/cci

Mi explorador Web parece inestable
cuando accedo al Administrador
Integrado.

Su Java Virtual Machine (JVM) debe tener la compilación 3802 o más reciente. Se
recomienda a los usuarios de Netscape que utilicen Netscape 6.2 o superior que
incluya este JVM y los usuarios de Internet Explorer pueden descargar el más
reciente JVM desde el sitio Web de Microsoft:

www.microsoft.com/java/

Esta actualización es obligatoria para usuarios de Windows 95 y Windows 98 y está
disponible en el Service Pack 2 para usuarios de Windows 2000.

Administrador Integrado no exhibe la
información más actualizada sobre la
Blade.

La información de la Blade PC es
desconocida.

La información de configuración de la Blade PC es intercambiada con el
Administrador Integrado durante la Prueba Automática de Encendido (POST) de la
Blade PC.

Si Administrador Integrado se reinicia después de haber inicializado las Blade PC,
el Administrador Integrado no exhibirá la información de configuración de la Blade
PC hasta que las Blade PC sean reiniciadas.

Además, el BIOS de la Blade PC obtiene parte de la información de la Blade PC
desde el controlador del estado de funcionamiento; de modo que después de
instalar el controlador del estado de funcionamiento, puede necesitar volver a
encender la Blade PC para permitir que el Administrador Integrado para exhibir
nueva información.

136 Apéndice C Solución de Problemas

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