Utilidad de diagnóstico de array, Herramientas de análisis y asistencia remota, Software insight remote support de hp – HP Servidor HP ProLiant DL585 G6 Manual del usuario

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Desde los visores de RGI específicos del sistema operativo

Para NetWare: Visor del RGI

Para Windows®: Visor del RGI

Para Linux: Aplicación del visor de RGI

Desde la interfaz de usuario de iLO 2

Desde HP Insight Diagnostics (

HP Insight Diagnostics en la página 60

)

Para obtener más información, consulte el CD de gestión en el Foundation Pack de ProLiant Essentials
de HP.

Utilidad de diagnóstico de array

La Utilidad de diagnóstico de array es una herramienta que recopila información sobre las controladoras
de almacenamiento HP y los discos duros. Este informe ofrece información vital para identificar los
errores o condiciones que requieren una atención especial. Se puede acceder a la ADU desde el CD
SmartStart (

Software SmartStart en la página 53

) o descargarse desde la página Web de HP

(

http://www.hp.com

).

Herramientas de análisis y asistencia remota

Software Insight Remote Support de HP

El software Insight Remote Support de HP proporciona asistencia remota segura para los servidores y
los sistemas de almacenamiento de HP veinticuatro horas al día, los siete días de la semana, lo que le
permite emplear menos tiempo en solucionar problemas y dedicarlo a su negocio. Mediante el uso de
tecnología segura y probada en miles de empresas de todo el mundo, puede supervisar los sistemas
de forma remota para detectar fallos del hardware. En muchos casos, podrá evitar los problemas antes
de que se produzcan. Existen dos soluciones de HP Insight Remote Support:

Para entornos medianos y pequeños: HP Insight Remote Support Standard proporciona
supervisión remota básica, notificaciones/asesoramiento y distribución de servicio. Está
optimizado para entornos con 1-50 servidores y se puede instalar en un servidor de aplicaciones
de Windows HP ProLiant compartido. Este software admite dispositivos de almacenamiento
HP EVA, servidores HP ProLiant, BladeSystems, HP Integrity y HP 9000 que ejecuten
Microsoft Windows, Red Hat Enterprise Linux, Novell SUSE y Novell Netware. Puede descargarlo
de la página Web de HP (

http://h20392.www2.hp.com/portal/swdepot/displayProductInfo.do

).

Para entornos medianos y grandes: HP Insight Remote Support Pack (conocido anteriormente
como Service Essentials Remote Support Pack) está destinado a entornos más grandes y se
integra con HP Systems Insight Manager (SIM). Proporciona supervisión remota completa,
notificaciones/asesoramiento, distribución y servicio proactivo para casi todos los servidores de
HP, entornos de almacenamiento, red y SAN, además de servidores de aplicaciones Windows de
Dell y IBM seleccionados que tengan obligación de asistencia con HP. También permite que
HP proporcione un nivel superior de asistencia proactiva de acuerdo con los contratos de
asistencia HP Mission Critical Services. Puede descargarlo de la página Web de HP
(

http://h20392.www2.hp.com/portal/swdepot/displayProductInfo.do

).

Las dos soluciones HP Insight Remote Support están disponibles sin ningún coste adicional para los
clientes con una garantía válida de tecnología de HP, un servicio HP Care Pack o un contrato de
asistencia de HP.

Para obtener más información, consulte la página Web de HP (

http://www.hp.com/go/

insightremotesupport

).

ESES

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