HP Impresora empresarial HP LaserJet 500 MFP M525 - Manual (Página 274)

Operativo/Desactivado 1 El accesorio de fax está instalado, pero aún no ha
configurado los valores de fax necesarios.
El accesorio de fax está instalado y funciona correctamente.
Sin embargo, la utilidad de envío digital de HP, o bien ha
desactivado la función de fax del producto o bien ha
activado el fax por LAN. Si se habilita la función de fax por
LAN, se deshabilita la función de fax analógico. Sólo puede
activar una función de fax cada vez, la de fax por LAN o la
de fax analógico.
NOTA: Si el fax por LAN está activado, la función Fax no
se encuentra disponible en el panel de control del producto.
No operativo/Activado/Desactivado 1 El producto ha detectado un fallo en el firmware. Actualizar el
firmware.
Dañado/Activado/Desactivado 1 El accesorio de fax ha fallado. Vuelva a colocar la tarjeta del
accesorio de fax y compruebe que no haya patillas dobladas.
Si el estado sigue siendo DAÑADO, sustituya la tarjeta del
accesorio de fax analógico.
1 HABILITADO indica que el accesorio de fax analógico está habilitado y encendido; DESHABILITADO indica que el fax por
LAN está habilitado (el fax analógico está apagado).
Problemas generales del fax
Problema Causa Solución
El fax no se ha enviado. JBIG está activado pero la máquina de
fax receptora no es compatible con
JBIG. Desactive la configuración JBIG.
Se muestra un mensaje de estado de
memoria agotada en el panel de control
del producto. El disco de almacenamiento del
producto está lleno. Elimine del disco algunos trabajos
almacenados. En la pantalla de inicio
del panel de control del producto toque
el botón
Recuperar desde memoria del
dispositivo . Abra la lista de trabajos o
faxes almacenados. Seleccione el
trabajo que desee eliminar y, a
continuación, toque el botón
Eliminar .
La calidad de impresión de una
fotografía es mala o se imprime como
un cuadro gris. Utiliza la configuración de contenido de
página errónea o la configuración de
resolución errónea. Intente establecer la opción Optimizar
texto/imagen en Fotografía .
Ha tocado el botón Detener del
panel de control del producto para
cancelar una transmisión de fax, pero el
fax se envió de todos modos. Si el trabajo se encuentra en una fase
avanzada del proceso de envío, no es
posible cancelar el trabajo. Esto indica un funcionamiento normal.
No aparece ningún botón de libreta de
direcciones del fax. No se ha activado la función de libreta
de direcciones del fax. Utilice la utilidad de configuración del
software de envío digital HP MFP para
activar la función de libreta de
direcciones del fax.
260 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW