Notificaciones de servicios, Conexiones sueltas, Diagramas de flujo para la solución de problemas – HP Blade de servidor HP ProLiant BL685c G5 Manual del usuario
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Notificaciones de servicios
Para visualizar las últimas notificaciones de servicio, consulte la página Web de
). Seleccione el modelo de servidor adecuado y, a continuación,
haga clic en Troubleshoot a Problem (Resolución de problemas) en la página del producto.
Conexiones sueltas
Acción:
●
Asegúrese de que todos los cables de alimentación están conectados correctamente.
●
Compruebe que la alineación y la conexión de todos los cables son correctas para todos los
componentes externos e internos.
●
Retire todos los cables de datos y de alimentación y compruebe si están dañados. Asegúrese de
que ningún cable tiene patillas dobladas o conectores dañados.
●
Si el servidor dispone de un soporte de sujeción de cables fijo, asegúrese de que los cables
conectados al servidor están distribuidos correctamente mediante el soporte.
●
Asegúrese de que todos los dispositivos están correctamente colocados. Procure no doblar las placas
del circuito cuando reajuste los componentes.
●
Si un dispositivo tiene pestillos, compruebe que están completamente cerrados y bloqueados.
●
Compruebe los indicadores LED de bloqueo interno o de interconexión que pueden indicar si un
componente está conectado de forma correcta.
●
Si los problemas persisten, extraiga los dispositivos, compruebe si hay patillas dobladas o daños
en los conectores y zócalos y vuelva a instalar los dispositivos.
Diagramas de flujo para la solución de problemas
Para resolver un problema de forma eficaz, HP recomienda seguir la ruta de diagnóstico adecuada según
se indica en el primer diagrama de flujo de la sección “Diagrama de flujo de inicio de
diagnóstico” (
Diagrama de flujo de inicio de diagnóstico en la página 69
). Si los demás diagramas
de flujo no ofrecen ninguna solución al problema, lleve a cabo los pasos para efectuar el diagnóstico
que se describen en “Diagrama de flujo de diagnóstico general” (
Diagrama de flujo de diagnóstico
). El diagrama de flujo de diagnóstico general es un proceso de solución de
problemas genérico que debe utilizarse cuando no se trata de un problema específico del servidor o
cuando no se puede clasificar, de forma sencilla, en los demás diagramas de flujo.
Los diagramas de flujo disponibles son los siguientes:
●
Diagrama de flujo de inicio de diagnóstico (
Diagrama de flujo de inicio de diagnóstico
)
●
Diagrama de flujo de diagnóstico general (
Diagrama de flujo de diagnóstico general
)
●
Diagrama de flujo de problemas de arranque del blade de servidor (
Diagrama de flujo de problemas
de arranque del blade de servidor en la página 73
●
Diagrama de flujo de problemas de POST (
Diagrama de flujo de problemas de POST
)
68 Capítulo 7 Solución de problemas
ESES