HP Photosmart D7360 Printer - Manual (Página 61)

Mensaje de error: Error del sistema de tinta
Solución El cabezal de impresión o el sistema de suministro de tinta ha fallado y
la Impresora HP Photosmart no puede imprimir.
Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentación. Espere alrededor de
10 segundos y vuelva a enchufarlo. Si de este modo no desaparece el mensaje de
error, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP.
Errores de tarjeta de memoria
Antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP, lea esta
sección de consejos para la resolución de problemas o visite los servicios de asistencia
en línea en la dirección
www.hp.com/support .
Mensaje de error: Falta fotografía. —O— Faltan algunas fotografías.
Solución La impresora no puede leer el archivo de la tarjeta de memoria o uno o
más archivos especificados en el trabajo no están en la tarjeta de memoria. Intente
guardar las fotografías en el equipo utilizando la cámara digital en lugar de la tarjeta
de memoria. Si falta una fotografía, es posible que la haya borrado accidentalmente
de la tarjeta.
Mensaje de error: Error de acceso a tarjeta. Se canceló el trabajo. Pulse Aceptar.
—O— Estructura de directorio de archivos dañada. —O— La tarjeta puede estar
dañada. Se canceló el trabajo. Pulse en Aceptar.
Solución La impresora no puede leer los datos de la tarjeta de memoria, finalizar
ninguna impresión actual. Puede que los datos estén dañados o que haya un
problema físico con la tarjeta.
●
Guarde los archivos en el equipo y acceda a ellos desde esta ubicación.
● Si esto no funciona, utilice una nueva tarjeta o vuelva a formatear la tarjeta de
memoria con la cámara digital. Se perderá cualquier fotografía que se
encuentre en la tarjeta de memoria.
● Si esto no funciona, puede que los archivos de fotografías estén dañados o no
se puedan leer. Antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia
técnica de HP, pruebe otra tarjeta de memoria para determinar si es la
impresora o la tarjeta de memoria la que falla.
Mensaje de error: No puede imprimir fotografías.
Solución Es posible que más de 10 fotografías especificadas para un trabajo de
impresión estén dañadas, falten o se encuentren en un tipo de archivo no admitido.
Para obtener información sobre los tipos de archivos admitidos, consulte
Especificaciones de la impresora .
● Guarde las fotografías en el equipo utilizando la cámara digital en lugar de la
tarjeta de memoria.
● Guarde los archivos en el equipo e imprímalos desde allí.
● Imprima un índice de fotografías y vuelva a seleccionar las fotografías. Para
obtener más información, consulte
Impresión de fotografías .
HP Photosmart D7300 series Guía del usuario 57