HP Impresora fotográfica compacta HP Photosmart A626 - Manual (Página 80)

Para obtener más información, consulte “Insertar o sustituir el cartucho de tinta”
en la página 61 .
Para solucionar los problemas de un cartucho de impresión
1. Si ha rellenado los cartuchos vacíos o ha utilizado cartuchos que no son
originales, sustitúyalos por cartuchos genuinos de HP.
2. Extraiga el cartucho y vuelva a instalarlo. Para obtener más información, consulte
“Insertar o sustituir el cartucho de tinta” en la página 61 .
3. Asegúrese de que el cartucho sea compatible con la impresora.
4. Si esto no funciona, sustituya el cartucho.
El carro del cartucho de impresión se ha atascado
Solución: Hay una obstrucción que bloquea la ruta del carro de impresión o la
estación de servicio del cartucho. Comuníquese con la asistencia técnica de HP o
vaya a los servicios de asistencia en línea en
www.hp.com/support .
La impresora no tiene papel
Solución: Compruebe que el papel se haya cargado en la bandeja de papel
correcta. Consulte
“Conceptos básicos relativos al papel” en la página 19 y las
instrucciones de instalación suministradas con la impresora para obtener más
información sobre la carga de papel.
Hay un atasco de papel
Solución: Pruebe a llevar a cabo los siguientes pasos para resolver un atasco de
papel:
•
Si sale parte del papel por la parte delantera de la impresora, tire de él con
cuidado hacia usted.
• Si el papel no ha salido por la parte delantera de la impresora, intente extraerlo
por la parte posterior:
•
Saque el papel de la bandeja de entrada, tire suavemente hacia abajo de esta
bandeja hasta que las lengüetas se abran más. No trate de extenderla en su
posición horizontal completa. Si lo hace, puede causar daños a la impresora.
• Tire con cuidado del papel atascado para extraerlo por la parte posterior de
la impresora.
• Levante la bandeja de entrada hasta que vuelva a encajar en la posición de
carga de papel.
Mensajes del dispositivo 79
Solución de
problemas