HP Impresora de inyección de tinta de color HP Deskjet 5740 - Manual (Página 74)

10 Solución de problemas
● La impresora no imprime
● Atascos de papel y otros problemas de papel
● Las fotos no se imprimen correctamente
● Mala calidad de impresión
● Los documentos se imprimen mal
● Problemas con los documentos sin bordes
● Mensajes de error
● Las luces de la impresora están encendidas o parpadean
● El documento se imprime lentamente
● Si sigue teniendo problemas
La impresora no imprime
● Compruebe lo siguiente
● Compruebe las luces de la impresora
● Compruebe la conexión del cable de impresora
● Si la impresora sigue sin imprimir
Compruebe lo siguiente
Si la impresora no imprime, compruebe que:
●
La impresora está conectada a la fuente de alimentación.
● Las conexiones de los cables son correctas.
● La impresora esté encendida.
● Los cartuchos de tinta están correctamente instalados .
● Hay papel u otro tipo de soporte de impresión correctamente colocado en la
bandeja de entrada.
● La cubierta de la impresora está cerrada.
● La puerta de acceso posterior está bien encajada.
Compruebe las luces de la impresora
Las luces de la impresora indican su estado y le avisan de problemas potenciales.
Si desea obtener más información, consulte
Las luces de la impresora están
encendidas o parpadean .
Compruebe la conexión del cable de impresora
Si el cable de la impresora está conectado a un concentrador USB, es posible que se
haya producido un conflicto. Existen dos formas de resolverlo:
●
Conecte el cable USB de la impresora directamente al sistema.
● Durante la impresión, evite utilizar otros dispositivos USB conectados al
concentrador.
72 HP Deskjet 5700 Series