Solucione los problemas de red – HP Serie de estaciones de trabajo de captura de documentos HP Digital Sender Flow 8500 fn1 Manual del usuario
Página 95
Utilice los siguientes procedimientos para comprobar si las direcciones de la puerta de enlace SMTP
y LDAP son válidas.
Validación de la dirección de la puerta de enlace SMTP
NOTA:
Este procedimiento corresponde a sistemas operativos Windows.
1.
Abra un indicador de MS-DOS: seleccione Inicio, Ejecutar y escriba cmd.
2.
Escriba telnet seguido de la dirección de la puerta de enlace SMTP y, después el número 25,
que es el puerto con el que se está comunicando el producto. Por ejemplo, escriba telnet
123.123.123.123 25 donde "123.123.123.123" es la dirección de la pasarela SMTP.
3.
Pulse
Intro
. Si la puerta de enlace de SMTP no es válida, la respuesta contendrá el mensaje No
se puede abrir una conexión al host en el puerto 25: Error en la
conexión.
4.
Si la dirección de la puerta de enlace SMTP no es válida, póngase en contacto con el
administrador de red.
Validación de la dirección de la puerta de enlace LDAP
NOTA:
Este procedimiento corresponde a sistemas operativos Windows.
1.
Abra el Explorador de Windows. En la barra de direcciones, escriba LDAP:// seguido de la
dirección de puerta de enlace LDAP. Por ejemplo, escriba LDAP://12.12.12.12 donde
"12.12.12.12" es la dirección de la puerta de enlace LDAP.
2.
Pulse Intro. Si la dirección de la puerta de enlace LDAP es válida, se abre el cuadro de diálogo
Buscar personas.
3.
Si la dirección de la puerta de enlace LDAP no fuera válida, póngase en contacto con el
administrador de red.
Solucione los problemas de red
Compruebe los elementos siguientes para cerciorarse de que el producto se está comunicando con la
red. Antes de comenzar, consulte las páginas de información.
Si no puede conectarse a la red después de comprobar estos elementos, vaya
1.
¿Están los cables de alimentación y de la fuente de alimentación bien conectados? ¿Está
encendido el producto?
2.
¿Están conectados correctamente los cables de la red?
Asegúrese de que el producto está conectado a la red a través del puerto y el cable adecuados.
Compruebe cada conexión de cable para asegurarse de que está bien conectado en el lugar
correcto. Si el problema persiste, pruebe con un cable o puerto diferente en el concentrador o
transceptor.
Solucione los problemas de red
87