HP Serie de estaciones de trabajo de captura de documentos HP Digital Sender Flow 8500 fn1 - Manual (Página 6)

Instalación de un accesorio en el bolsillo de integración de hardware .......................................... 76
9 Solución de problemas ................................................................................................... 79
Errores de escaneado ............................................................................................................. 79
Consejos básicos de solución de problemas .............................................................................. 80
Problemas de instalación ........................................................................................................ 81
Problemas de inicialización o de hardware ............................................................................... 81
Comprobación de la conexión Ethernet ..................................................................... 81
Comprobación de la alimentación del producto .......................................................... 82
Restablecimiento del producto .................................................................................. 82
El producto se ha detenido o apagado ..................................................................................... 82
El producto muestra un mensaje de “pausa” en la pantalla táctil ................................... 82
He recibido un correo electrónico en el que se señala que el producto se ha apagado ... 83
Problemas de alimentación del papel ....................................................................................... 83
Introducción de varias hojas, desviaciones, errores de alimentación o atascos de papel .. 83
Digitalización de originales frágiles .......................................................................... 84
El papel no se introduce en el producto ..................................................................... 84
Los originales se enrollan en la bandeja de salida de documentos ................................ 84
La parte inferior de la imagen digitalizada está cortada .............................................. 84
Las imágenes digitalizada presentan rayas o arañazos ............................................... 85
Un elemento cargado en la bandeja de entrada de documentos se atasca una y otra
vez ........................................................................................................................ 85
Eliminación de atascos del recorrido del papel ........................................................... 85
El producto ha dejado de funcionar correctamente .................................................................... 86
Solución de problemas de correo electrónico ............................................................................ 86
Validación de la dirección de la puerta de enlace SMTP ............................................. 87
Validación de la dirección de la puerta de enlace LDAP .............................................. 87
Solucione los problemas de red ............................................................................................... 87
Restauración de la configuración de fábrica .............................................................................. 88
Contacto con la asistencia técnica de HP .................................................................................. 88
10 Especificaciones y garantía ........................................................................................... 89
Especificaciones del producto .................................................................................................. 89
Especificaciones del alimentador de documentos ....................................................................... 89
Especificaciones medioambientales .......................................................................................... 90
Certificado de volatilidad ........................................................................................................ 90
Memoria volátil ....................................................................................................... 90
Memoria no volátil .................................................................................................. 90
Memoria de la unidad de disco duro ........................................................................ 91
Número de modelo reglamentario ........................................................................................... 91
Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente ............................................... 91
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