C resolución de problemas, Resolver problemas comunes – HP Monitor LCD HP S2031a de 20 pulgadas en diagonal Manual del usuario

Página 31

Advertising
background image

29

C Resolución de problemas

Resolver problemas comunes

En la tabla siguiente se muestran los posibles errores, la causa posible de cada problema y las
soluciones recomendadas:

Problema

Solución

El indicador LED de
encendido no se
ilumina.

Asegúrese de que le botón de alimentación se encuentra en la posición de encendido
(ON) y que el cable de alimentación está correctamente enchufado a una toma de
corriente con toma de tierra y al monitor.

Pantalla en blanco.

Conecte el cable de alimentación Conecte la alimentación.

Conecte el cable de vídeo correctamente. Consulte la sección “Conectar el monitor al
equipo" para obtener más información.

Presione cualquier tecla del teclado o mueva el ratón para apagar la desactivar la
utilidad de pantalla en blanco.

La imagen aparece
borrosa, poco definida
o demasiado oscura.

Presione el botón Aceptar del monitor. Si esta acción no corrige la imagen, presione el
botón Menú para abrir el menú OSD y ajuste las escalas de brillo y contraste.

La imagen no está
centrada

Presione el botón Menú para obtener acceso al menú OSD. Seleccione Image
Control (Control de imagen)
y, a continuación, seleccione Horizontal Position
(Posición horizontal)
o Vertical Position (Posición vertical) para ajustar la posición
de la imagen.

El mensaje Check
Video Cable
(Compruebe el cable
de video) aparece en la
pantalla.

Enchufe el monitor VGA o el cable de señal DVI-D en el conector VGA o DVI-D del
equipo. Asegúrese de que la alimentación del equipo está apagada cuando conecte el
cable de vídeo.

El mensaje Input Signal
Out of Range (Señal de
entrada fuera intervalo)
aparece en la pantalla.

Reinicie el equipo y entre en el modo seguro. Cambie la configuración a una que se
admita (consulte la tabla de la sección "Modo de visualización preestablecido de
fábrica" de la información técnica). Reinicie el equipo para que la nueva configuración
surta efecto.

La imagen está borrosa
y presente el efecto
fantasma y de
sombreado.

Ajuste los controles de contraste y brillo.

Asegúrese de que no está utilizando un alargador o caja de conexiones. Es
recomendable conectar el monitor directamente al conector de salida de la tarjeta
situado en la parte posterior del equipo.

La función de ajuste automático podría solucionar este problema (solamente entrada
VGA).

No se puede establecer
el monitor en la
resolución óptima.

Asegúrese de que la tarjeta gráfica admite la resolución óptima.

Asegúrese de que está instalado el controlador más reciente para la tarjeta gráfica.
Para sistemas HP y Compaq, puede descargar el controlador gráfico más reciente
para su sistema de www.hp.com/support. Para otros sistemas, consulte el sitio Web
para la tarjeta gráfica.

La pantalla se queda en
blanco o emplea una
resolución inferior
cuando muestra
contenido en alta
definición (HD).

Compruebe si el monitor y el equipo admite HDCP. Consulte la información sobre
protección de ancho de banda digital de alto contenido o http://www.hp.com/support.


Advertising