Uso de medios del sistema operativo – HP PC portátil HP EliteBook Folio 9470m Manual del usuario

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4.

Presione

f11

mientras aparece en la pantalla el mensaje “Press <f11 for recovery” (Presione f11

para recuperación).

5.

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Uso de medios del sistema operativo Windows 8 (se adquiere por

separado)

Para solicitar un DVD del sistema operativo Windows 8, vaya a

http://www.hp.com/support

,

seleccione su país o región y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. También puede
pedir el DVD llamando al soporte técnico. Para obtener información de contacto consulte el folleto
Worldwide Telephone Numbers (Números de teléfono mundiales) que se incluye con el equipo.

PRECAUCIÓN:

El uso de un medio del sistema operativo Windows 8 borra totalmente el contenido

de su unidad de disco duro y la reformatea. Todos los archivos que haya creado y el software
instalado en el equipo se eliminarán de forma permanente. Cuando haya finalizado el reformateo, el
proceso de recuperación lo ayuda a restaurar el sistema operativo, así como también los
controladores, el software y las utilidades.

Para iniciar la recuperación utilizando un DVD del sistema operativo Windows 8:

NOTA:

Esto proceso lleva varios minutos.

1.

Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales.

2.

Reinicie el equipo y a continuación inserte el DVD del sistema operativo Windows 8 en la unidad
óptica antes de que se cargue el sistema operativo Windows.

3.

Cuando se le indique, presione cualquier tecla del teclado.

4.

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Luego de que finalice la reparación:

1.

Expulse el medio del sistema operativo Windows 8 y luego inserte el medio Driver Recovery.

2.

Primero instale Hardware Enabling Drivers (Controlares de activación de controladores) y luego
instale Recommended Applications (Aplicaciones recomendadas).

Uso de Restauración de Windows para una recuperación fácil y rápida

Cuando su equipo no funcione correctamente y deba recuperar la estabilidad del sistema, la opción
Restauración de Windows le permite iniciar desde el principio y conservar lo que sea importante para
usted.

IMPORTANTE:

La actualización elimina cualquier aplicación tradicional que se haya instalado

originalmente en el sistema en la fábrica.

NOTA:

Durante la actualización, se guardará una lista de las aplicaciones tradicionales eliminadas

para que tenga una forma rápida de ver lo que podría necesitar reinstalar Consulte Ayuda y soporte
técnico para obtener instrucciones sobre la reinstalación de aplicaciones tradicionales. En la pantalla
de inicio, escriba ayuda y seleccione Ayuda y soporte técnico.

NOTA:

Es posible que se le solicite su permiso o contraseña cuando utilice Restaurar. Consulte

Ayuda y soporte técnico para obtener más información. En la pantalla de inicio, escriba ayuda y
seleccione Ayuda y soporte técnico.

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Capítulo 11 Copias de seguridad y recuperación

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Este manual se refiere a los siguientes productos: