Problemas de lectura – HP Grabadora de discos Blu-ray HP bd340i Manual del usuario

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S

OLUCIÓN DE PROBLEMAS

Si tiene problemas durante la instalación o el uso de su unidad BD, consulte la
siguiente información.

Problemas de lectura

Síntoma

Causa posible

Solución

No hay alimentación

z Asegúrese de que el cable de

alimentación esté conectado de
forma segura (en todas las
conexiones).

No arranca

El cable SATA no está
bien conectado

z Asegúrese de que el cable SATA y

los conectores no estén dañados
(compruebe bien los contactos) y de
que esté conectado a ambos lados.

El cable de alimentación
no está bien conectado

z Asegúrese de que el cable de

alimentación esté conectado de
forma segura (en todas las
conexiones).

La unidad BD no es
reconocida

El cable SATA no está
bien conectado

z Asegúrese de que el cable SATA y

los conectores no estén dañados
(compruebe bien los contactos) y de
que esté conectado a ambos lados.

Disco introducido no
estabilizado

z Cambie el disco por otro.

Mucho ruido al leer un
disco

Una pegatina en la
superficie

z Quite la pegatina o etiqueta con

cuidado, sin rayar el disco.

Unidad bloqueada por
software

z Espere a que la actividad del

software finalice o

z Detenga la actividad del software y

pulse el botón de expulsión.

No puedo abrir la
bandeja (Expulsar)

Disco introducido
incorrectamente en la
bandeja

z Apague la alimentación de la

unidad, luego inserte un palillo fino
o un clip para papeles en el
agujero de
expulsión de emergencia para

l

l b

d j

"Cargar contenido" o
"Importar sesión" no se
marcaron en el proceso

z Asegúrese de haber seleccionado

correctamente “importar sesiones
anteriores” cuando grabe nuevos
datos en el disco.

No puedo leer una
sesión anterior de un
disco CD-RW que se
ha grabado al menos
dos veces.

Disco defectuoso o
dañado

z Utilice siempre discos de alta

calidad.

z Agarre los discos con cuidado y

manténgalos limpios. Las rayas
profundas, huellas dactilares u
otras manchas en la superficie del
disco pueden hacer que no se lea.

ESPAÑOL

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