HP Unidad Interna HP CD-Writer Plus 9200i - Manual (Página 31)

Solución de problemas de instalación 31
Compruebe el cableado SCSI.
La longitud total del cableado de una cadena SCSI no debe superar los
6 metros. Sin embargo, se pueden producir problemas antes de llegar
a este punto.
■ Si utiliza más de 4 metros de cable, retire algunos de los dispositivos
de la cadena SCSI para ver si la nueva unidad empieza a funcionar
correctamente. Si funciona, intente utilizar cables más cortos si es
posible. Si los cables más cortos no solucionan el problema, es posible
que tenga que colocar una tarjeta SCSI adicional para administrar
algunos de los dispositivos.
Asegúrese de que su sistema cumpla los requisitos mínimos.
■ ¿Cumple su computadora los requisitos mínimos del sistema?
(Consulte los requisitos mínimos del sistema en la Guía electrónica
del usuario o en la caja.)
Consulte el archivo Léame, la Guía electrónica del usuario, los
recursos de información en línea y el software de diagnóstico.
■ Consulte el archivo Léame proporcionado con la unidad HP. Para
consultar el archivo Léame, haga clic en el botón Inicio en la barra
de tareas, seleccione Programas, HP CD-Writer Plus o HP DVD
Writer, Información y Léame.
■ La Guía electrónica del usuario contiene información adicional sobre
solución de problemas. Para ver la Guía del usuario, haga clic en el
botón Inicio en la barra de tareas, seleccione Programas, HP
CD-Writer Plus o HP DVD Writer, Información y Guía del
usuario.
■ Visite el sitio web de HP CD-Writer en http://www.hpcdwriter.com y
haga clic en Asistencia técnica para obtener acceso inmediato a
información detallada y actualizada veinticuatro horas al día y siete
días a la semana.
■ Es posible que los usuarios avanzados deseen utilizar la herramienta
de diagnóstico proporcionada para la unidad. Haga clic en Inicio en
la barra de tareas, seleccione Programas, HP CD-Writer Plus o HP
DVD Writer, Utilidades y Diagnóstico.