HP Impresora HP Deskjet 1010 - Manual (Página 52)

c. En el menú Impresora, haga clic en Cancelar todos los documentos o en Expulsar el
documento en impresión y a continuación haga clic en Sí para confirmar.
d. Si aún aparecen documentos en la cola, reinicie el equipo e intente imprimir de nuevo
después de reiniciar el ordenador.
e. Compruebe de nuevo la cola de impresión para asegurarse de que está vacía y trate de
imprimir de nuevo.
8. Restablece la impresora.
Reinicio del hardware de la impresora
a. Apague la impresora.
b. Desenchufe el cable de alimentación.
c. Espere un minuto y vuelva a enchufar el cable de alimentación.
d. Encienda la impresora.
Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, haga clic aquí para obtener más indicaciones
en línea .
48 Capítulo 7 Solución de problemas ESWW