Prepare el servidor para realizar el diagnóstico, Notificaciones de servicios, Conexiones sueltas – HP Blade de servidor HP ProLiant BL480c Manual del usuario
Página 68
Solución de problemas. 68
Prepare el servidor para realizar el diagnóstico
1.
Asegúrese de que el servidor se encuentra en el entorno operativo apropiado con un control
adecuado de la alimentación eléctrica, del aire acondicionado y de la humedad. Consulte la
documentación del servidor para conocer las condiciones ambientales necesarias.
2.
Registre los mensajes de error que muestre el sistema.
3.
Extraiga todos los disquetes y los CD de las unidades multimedia.
4.
Apague el servidor y los dispositivos periféricos para efectuar el diagnóstico del servidor fuera de
línea. Cierre siempre el servidor de forma ordenada, si es posible. Esto significa que debe:
a.
Cerrar todas las aplicaciones.
b.
Salir del sistema operativo.
c.
5.
Desconectar todos los dispositivos periféricos que no sean necesarios para la prueba, es decir, para
encender el servidor. No desconecte la impresora si desea utilizarla para imprimir los mensajes
de error.
6.
Reúna todas las herramientas y utilidades necesarias, como un destornillador Torx, adaptadores de
bucle, muñequera antiestática ESD y utilidades de software, para solucionar los problemas.
o
En el servidor deben estar instalados los Controladores de estado y los Agentes de gestión
adecuados.
NOTA: Para comprobar la configuración del servidor, conecte con la página principal de Gestión
del Sistema y seleccione Version Control Agent (Agente de Versión Control). El
Agente de Versión
Control (
VCA) contiene una lista de nombres y versiones de los controladores de HP instalados, de
los Agentes de Gestión y de las utilidades, además de información sobre su grado de actualización.
o
HP recomienda tener a mano la documentación del servidor para consultar información
específica del servidor.
o
HP recomienda tener acceso al CD de SmartStart donde están disponibles el software y los
controladores de valor añadido que son necesarios para la solución de problemas.
NOTA: Descargue la versión actual de SmartStart de la página Web de HP
Notificaciones de servicios
Para visualizar las últimas notificaciones de servicios, consulte la página Web de HP
ione el modelo apropiado de servidor, y, a continuación,
haga clic en el enlace Solucionar un problema (Troubleshoot a Problem) en la página del producto.
Conexiones sueltas
Acción:
•
Asegúrese de que todos los cables de alimentación están conectados correctamente.
•
Compruebe que la alineación y la conexión de todos los cables son correctas para todos los
componentes externos e internos.
•
Retire todos los cables de datos y de alimentación y compruebe si están dañados. Asegúrese de
que ningún cable tiene patillas dobladas o conectores dañados.
•
Si el servidor dispone de un soporte de sujeción de cables fijo, asegúrese de que los cables
conectados al servidor están distribuidos correctamente mediante el soporte.
•
Asegúrese de que todos los dispositivos están correctamente colocados.
“ en la página